TCL萬(wàn)人云服務(wù)團(tuán)開(kāi)創(chuàng)新模式
TCL萬(wàn)人云服務(wù)團(tuán)開(kāi)創(chuàng)新模式
本報(bào)訊 彩電業(yè)年終銷(xiāo)售旺季將至, TCL在獨(dú)家實(shí)現(xiàn)3D智能云電視全線雙核雙升級(jí)的同時(shí),通過(guò)服務(wù)升級(jí),打造出了一支萬(wàn)人云服務(wù)團(tuán)隊(duì),以超前的服務(wù)模式助力TCL旺季沖刺,此舉贏得了消費(fèi)者的好評(píng)。
據(jù)悉,為推動(dòng)雙核智能云體驗(yàn)全面落地,實(shí)現(xiàn)年終旺季的銷(xiāo)量和服務(wù)品質(zhì)雙突破,TCL組建了一支由專(zhuān)業(yè)工程師和大學(xué)生組成的10000人云服務(wù)團(tuán)隊(duì)。近期,這支專(zhuān)業(yè)的云服務(wù)團(tuán)隊(duì)已開(kāi)始穿梭于各大城市的大街小巷,上門(mén)為用戶提供硬件安裝及家庭網(wǎng)絡(luò)搭建服務(wù),搭建適合雙核智能云電視使用的最佳環(huán)境,并對(duì)各項(xiàng)智能云功能進(jìn)行入戶操作指導(dǎo)。
業(yè)內(nèi)人士指出,TCL此舉徹底解決了普通消費(fèi)者面對(duì)技術(shù)領(lǐng)先的智能云電視無(wú)從下手的行業(yè)難題,將有效解決網(wǎng)絡(luò)搭建和聯(lián)網(wǎng)流程復(fù)雜帶來(lái)的用戶體驗(yàn)不佳和聯(lián)網(wǎng)率低的問(wèn)題。
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