公共云提升IT服務質量

惠普配合湖州多媒體產業園為入駐企業提供像水、電、廠房等基礎設施一樣先進的IT服務

公共云提升IT服務質量

本報訊 記者陳昂報道  對大型企業而言，私有云是其當前信息化升級建設過程中的首選。而對園區而言，公共云則是園區信息化基礎建設的最佳選擇。浙江湖州多媒體產業園的多租戶SaaS公共服務云平臺就為入駐企業提供了OA、辦公、郵件等應用，今后還會園區的發展方向，隨時定做添加新的應用服務。

湖州多媒體產業園位于長三角之心，據湖州多媒體產業園總經理崔洪生介紹，湖州多媒體產業園的遠期目標是打造成國家級文化創意信息服務產業園區，預計到2015年，園區將具備完整的服務和配套，成為匯聚人才的知名創意數字產業園。

記者了解到，目前，湖州多媒體產業園已經與中國惠普簽署合作協議，建設SaaS IT公共服務平臺，并且提供IT運維服務。現在，園區云提供的SaaS應用包括統一通信及協同辦公系統、呼叫中心應用、云主機托管、云桌面應用、Exchange郵件托管系統、Sharepoint企業門戶、基于Sharepoint開放的HR、PM管理流程系統、業務審批流程系統。

據中國惠普技術服務事業部咨詢及解決方案服務部中國區總經理張旭介紹，惠普的解決方案是通過統一部署基于私有云的IT SaaS公共服務平臺，實現IT服務云化，通過規模化應用，實現園區入住企業以傳統的價格獲得先進的IT應用，從而降低成本，實現拎包入住的業務模式。對于園區，通過該平臺，拓展服務邊界，豐富服務內容，實現園區集中管理和服務快速響應，并提高服務的效率和檔次，形成差異化競爭，促進招商工作的進展。

崔洪生表示，目前，園區面臨許多問題，如產業園區建設同質化，需要建設提供差異化服務的服務性園區；園區入駐企業的IT系統建設及運維成本高；缺乏整合信息化資源的統一平臺來提高園區的整體管理服務水準，并提供給入駐企業共享溝通的平臺；園區及入駐企業對IT人才的需求得不到滿足等。

張旭介紹說：“云化的IT服務通過規模化應用可為入駐企業降低成本，并且借助云平臺高靈活性地拓展服務內容。這里的IT服務包括從咨詢、建設到后期運維以及教育培訓的全程服務。”

崔洪生認為，與惠普合作既是偶然又是必然。目前市場上已經有企業能夠提供類似的服務，但考慮到湖州多媒體產業園是以信息服務業為核心的園區，所以在IT基礎建設上，要選擇有影響力、有品牌，能夠為整個園區IT基礎設施建設和未來IT運營提供幫助的IT服務商。“與惠普合作建立SaaS平臺主要是解決未來園區云平臺的可擴展性問題。”

據了解，早期為了幫助企業快速入駐園區，所以首先選擇為企業提供基礎辦公應用。今后，園區還會為企業發展提供更多、更成熟的應用，以及定制化的行業解決方案。目前，湖州多媒體產業園里已經有20家企業在使用SaaS平臺，其中部分應用讓企業先期免費試用。