2012年我國(guó)召回汽車同比增長(zhǎng)75.3%

2012年我國(guó)召回汽車同比增長(zhǎng)75.3%

本報(bào)訊 記者吳敏報(bào)道 國(guó)家質(zhì)檢總局（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)檢總局）發(fā)布的最新數(shù)據(jù)稱，中國(guó)2012年共實(shí)施汽車召回113次，召回缺陷汽車320.3萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)75.3%。這一數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)，反映了相關(guān)部門對(duì)汽車召回的重視和汽車企業(yè)對(duì)汽車召回意識(shí)的提高。

2012年，缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理系統(tǒng)共收到汽車產(chǎn)品投訴信息9640起，同比增加9%。其中動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)投訴信息最多，共3449起，占35.78%；其次是發(fā)動(dòng)機(jī)，共2065起，占21.42%。該局提供的數(shù)據(jù)顯示，汽車及其配件投訴增加，投訴總數(shù)量同比增加18%，呈迅速上升趨勢(shì)。

據(jù)了解，質(zhì)檢總局對(duì)汽車召回非常重視，今年年初專門在北京組織了部分汽車企業(yè)有關(guān)汽車召回及汽車三包問題的座談會(huì)。國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)劉平均說，經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中出現(xiàn)產(chǎn)品缺陷是難免的，對(duì)此企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)。實(shí)施缺陷產(chǎn)品召回制度，主動(dòng)消除產(chǎn)品缺陷，有利于保障消費(fèi)者安全，維護(hù)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)，是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。要加強(qiáng)缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)支撐體系建設(shè)，確保缺陷研判的科學(xué)性、公正性、權(quán)威性是缺陷產(chǎn)品召回制度實(shí)施的基礎(chǔ)。

汽車召回?cái)?shù)量的增長(zhǎng)也與企業(yè)高度重視《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》密不可分。一些企業(yè)提到，召回制度實(shí)施8年來，企業(yè)由害怕召回到主動(dòng)召回，由最初擔(dān)心召回會(huì)影響企業(yè)形象到現(xiàn)在認(rèn)為召回是促進(jìn)企業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的活動(dòng)，是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

汽車召回制度也從另外一個(gè)側(cè)面促進(jìn)了企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視。很多企業(yè)內(nèi)部成立了專門的產(chǎn)品質(zhì)量安全管理機(jī)構(gòu)，建立完善產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)等多個(gè)方面入手，全方面落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。比如，比亞迪汽車有限公司等汽車企業(yè)成立了高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的召回委員會(huì)，從領(lǐng)導(dǎo)層面上確保召回的決策和有效執(zhí)行。同時(shí)，企業(yè)普遍加強(qiáng)了信息化建設(shè)，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯檔案，加強(qiáng)產(chǎn)品可追溯性管理。

長(zhǎng)城汽車、江淮汽車、鄭州宇通等汽車企業(yè)都建立了覆蓋從入廠物料信息管理、車輛物流信息管理、客戶檔案信息管理等各個(gè)方面的數(shù)據(jù)庫(kù)、信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和追溯系統(tǒng)，確保召回活動(dòng)的精準(zhǔn)追溯。

汽車業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》自今年1月1日起施行后，汽車企業(yè)主動(dòng)召回的次數(shù)和汽車召回?cái)?shù)量將更多。