估算的是成本區(qū)間 而不是一個值

估算的是成本區(qū)間 而不是一個值

——訪中國軟件行業(yè)協(xié)會過程改進分會副秘書長代寒玲

《中國政府采購報》：您好，軟件成本度量標(biāo)準(zhǔn)的組織編寫和試點應(yīng)用工作主要由您負(fù)責(zé)，您和您的團隊對于制定該標(biāo)準(zhǔn)的想法是什么？

代寒玲：因缺乏統(tǒng)一的軟件成本度量標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)界普遍使用專家經(jīng)驗法估算軟件的工作量和成本。而專家經(jīng)驗法無法復(fù)制，很難在不同組織間取得認(rèn)可，缺乏科學(xué)性和準(zhǔn)確性。該標(biāo)準(zhǔn)從2012年開始在海關(guān)總署、國稅總局、中國人民銀行、中國銀行、東軟集團、中遠資訊、中創(chuàng)軟件等單位試點應(yīng)用。客戶反響良好，極大地解決了試點單位長期以來在軟件項目規(guī)模、工作量、成本度量方面面臨的問題。試點期間，在全國范圍內(nèi)共培養(yǎng)了大約400名軟件成本估算專家。

《中國政府采購報》：在采訪前，我粗略地翻看了軟件成本度量標(biāo)準(zhǔn)文本，當(dāng)真正使用標(biāo)準(zhǔn)時是否需要行業(yè)數(shù)據(jù)做支撐，并不斷地更新和驗證呢？

代寒玲：是的，該標(biāo)準(zhǔn)是對軟件成本構(gòu)成進行定義，對度量過程、方法和原則進行規(guī)定和描述，告訴用戶應(yīng)如何度量軟件項目成本。對軟件項目來說，頭疼的問題是如何度量人力成本。該標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)思路是：先按照國際標(biāo)準(zhǔn)估算項目的功能規(guī)模，再根據(jù)行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)或企業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)回歸的數(shù)學(xué)模型和調(diào)整因子，得出項目的工作量，然后根據(jù)人月費率估算出項目的成本區(qū)間。值得注意的是，標(biāo)準(zhǔn)建議給出的估算結(jié)果是一個合理的區(qū)間，而不是一個值。用戶可根據(jù)自身情況，在合理區(qū)間內(nèi)選擇一個合理值。

目前，我們已初步建設(shè)了行業(yè)級軟件過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，并會定期發(fā)布我國軟件生產(chǎn)力基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。為更好地指導(dǎo)用戶參考行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，我們還編制了配套的應(yīng)用指南，相關(guān)行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)和參數(shù)都收錄在內(nèi)。將來軟件質(zhì)量競爭力公共服務(wù)平臺建成后，可通過該平臺發(fā)布數(shù)據(jù)。

《中國政府采購報》：您覺得標(biāo)準(zhǔn)的制定和應(yīng)用主要有哪些意義？

代寒玲：其價值和意義主要有3點：第一，給出了科學(xué)、統(tǒng)一的方法，使大家使用統(tǒng)一語言交流和溝通。第二，倡導(dǎo)用戶使用國際標(biāo)準(zhǔn)對項目規(guī)模進行估算，使得估算結(jié)果可比對、持續(xù)改進。第三，估算過程更加透明，結(jié)果可追溯。

《中國政府采購報》：今年，您的工作重點會放在哪兒？

代寒玲：第一，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《軟件研發(fā)成本度量規(guī)范》的應(yīng)用，重點領(lǐng)域是政府、金融、電信，重點解決前端項目預(yù)算、招投標(biāo)這兩個環(huán)節(jié)的問題。第二，繼續(xù)研制標(biāo)準(zhǔn)體系，推動新標(biāo)準(zhǔn)項目立項，對非功能需求的成本度量方法、運維類項目的成本度量方法進行研究。第三，繼續(xù)擴充行業(yè)級軟件過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫。   （文/陳昂）