美國:采購人與供應商關系融洽利于采購
美國:采購人與供應商關系融洽利于采購
目前,美國公務用車采購經理人在車輛、零部件、融資、維護、特種設備、燃料、車隊管理服務與技術升級改造方面在與供應商展開多領域的交流與合作。要做好上述工作,公務用車采購經理人須牢記以下5大竅門。
首先,公務用車采購經理人要樹立“開放式交流”的理念。美國一位多年從事政府公務用車采購的經理人指出,開放式交流有助于提高工作效率。其實,這種交流方式很簡單,就是把所有問題都開誠布公地擺在桌面,與供應商進行坦誠溝通。無論是當面交流,還是電話溝通,采購經理人一定要樹立這一理念。
其次,采購經理人要與供應商建立協作關系。一般而言,采購經理人經常會參加由公務用車供應商組織的各種研討會或咨詢會。公務用車供應商之所以經常邀請采購經理人蒞臨會議,其主要目的就是想將自己的產品與服務推銷出去。因此,采購經理人要抱著合作的態度,在參會的同時,增進彼此間的信任。
第三,采購經理人應牢記自己的工作職責。美國許多職業采購經理人稱,如果將工作職責進行細化的話,擺在首位的則是牢固樹立為政府省錢的思想。今年3月,美國聯邦政府啟動了自動減支計劃,不僅如此,美國各州與地方政府也將節約政府辦公預算經費支出放在了財政工作的首位。因此,采購經理人要在公務用車采購與服務環節樹立 “為政府省錢”理念。
第四,采購經理人要維護好高端供應商的人脈關系。隨著美國經濟疲軟勢頭的加劇,美國各大公司都在不停地裁撤冗員,政府公務用車供應商也會受此波及而發生人員方面的變化。美國許多公務用車采購經理人認為,維護好高端供應商的人脈關系其實相當重要,因為,身居要職的供應商是不會輕易被公司開掉的。
第五,采購經理人要恪守自己的職業底線。采購經理人往往要在個人利益、政府利益與供應商利益三者之間尋求平衡。如果這三者都能處在平衡狀態中的話,采購經理人就會輕松應對本職工作。一旦這三者利益平衡被打破的話,采購經理人要先想到政府利益,后想到自己和供應商的利益。只有這樣,采購經理人才能經受得住各種考驗,順利完成政府采購工作。(戴正宗編譯)
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