三星：100%專注中國(guó)B2B市場(chǎng)

三星：100%專注中國(guó)B2B市場(chǎng)

■ 本報(bào)記者 程紅琳 

在各路電子廠商競(jìng)相逐鹿的中國(guó)行業(yè)市場(chǎng)，B2B（Business to Business）大時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。

日前，由《中國(guó)政府采購(gòu)報(bào)》組織召開的機(jī)關(guān)效能建設(shè)與智能辦公趨勢(shì)研討會(huì)上，三星對(duì)中國(guó)B2B市場(chǎng)雄心勃勃。說(shuō)起三星，人們并不陌生。

近日，美國(guó)《財(cái)富》雜志發(fā)布了2013年度《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)最新排名。三星集團(tuán)旗下三星電子以1785.55億美元的營(yíng)業(yè)收入位列榜單第14位，相比于2012年前進(jìn)了6位，繼續(xù)蟬聯(lián)全球第一電子企業(yè)，韓國(guó)最大的企業(yè)集團(tuán)。

這個(gè)帝國(guó)級(jí)的企業(yè)集團(tuán)締造了諸多神話——建摩天大樓、造大型船舶，同時(shí)在智能手機(jī)、電視、顯示器、冰箱等領(lǐng)域表現(xiàn)出色。三星各類產(chǎn)品廣告，鋪天蓋地地出現(xiàn)在街頭巷尾。但是，在中國(guó)B2B市場(chǎng)，三星還處在成長(zhǎng)階段。

兩條腿走路

身處日新月異的電子產(chǎn)品江湖，在逐漸成熟的B2C市場(chǎng)外，各家電子廠商都在尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。目前，中國(guó)B2B市場(chǎng)，對(duì)于各家電子廠商而言，無(wú)疑十分誘人。

有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)B2B市場(chǎng)容量全球排名第二，占市場(chǎng)比重達(dá)到13%，并保持15%的年增長(zhǎng)率，而全球的平均增長(zhǎng)率僅為1.8%。

與此同時(shí)，中國(guó)政府采購(gòu)規(guī)模大幅度提高，也促使電子廠商更加重視中國(guó)市場(chǎng)，三星自然也不例外。

“2013年我們將開展一項(xiàng)新的戰(zhàn)略舉措，就是強(qiáng)化我們的B2B事業(yè)。” 在今年3月舉行的中國(guó)三星論壇上，三星大中華區(qū)總裁樸載淳說(shuō)。不僅如此，他用“百分之百的專注”描述三星對(duì)B2B業(yè)務(wù)的決心。

這句話，吹起了三星征戰(zhàn)中國(guó)B2B市場(chǎng)的號(hào)角。

接下來(lái)，三星B2B以智能商務(wù)新體驗(yàn)為主題，多產(chǎn)品聯(lián)合，精耕重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)，針對(duì)政府、教育、金融、零售、酒店、辦公、醫(yī)療、建筑等各大行業(yè)，為商用客戶推出了眾多量身定做的解決方案。三星開始將商用業(yè)務(wù)作為新的戰(zhàn)略增長(zhǎng)點(diǎn)，大力加強(qiáng)對(duì)商用市場(chǎng)的開拓。

行業(yè)解決方案成殺手锏

三星如何打開現(xiàn)有局面，在B2B市場(chǎng)上開疆?dāng)U土？

完善的產(chǎn)業(yè)鏈條，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握，領(lǐng)先的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，以及在消費(fèi)電子領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新，這些都是三星手中的王牌。再戰(zhàn)中國(guó)B2B市場(chǎng)的三星，如何用好手中的王牌或許是成敗的關(guān)鍵。

事實(shí)上，早在2007年，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，三星便調(diào)整了中國(guó)B2B業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，從業(yè)務(wù)模式、渠道戰(zhàn)略和產(chǎn)品重心3個(gè)方面強(qiáng)化三星B2B業(yè)務(wù)能力。但是，B2B業(yè)務(wù)并不是簡(jiǎn)單地賣產(chǎn)品，這一點(diǎn)三星深深地知道。

作為強(qiáng)化B2B事業(yè)的具體措施，今年三星商用全面整合了旗下商用產(chǎn)品線，面向各個(gè)商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域推出了三星全新的智能、安全、綠色等眾多商用解決方案。

據(jù)三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部副總裁李建民介紹，三星目前提供了綜合性的應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)之上，針對(duì)政府、金融、交通、能源、教育、醫(yī)療、建筑等領(lǐng)域，三星都拿出了全套的解決方案。

如針對(duì)教育市場(chǎng)，三星提供了智能手機(jī)、平板電腦、電子白板、大屏顯示器、打印機(jī)、筆記本等終端設(shè)備，讓學(xué)生輕松獲取學(xué)習(xí)資源，讓教師有效管理課堂，營(yíng)造互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境。

目前該方案已在韓國(guó)多所學(xué)校成功實(shí)踐，并陸續(xù)在亞洲、非洲、歐洲、北美等地20多個(gè)學(xué)校試行。

“好的解決方案不但能讓用戶很好地管理設(shè)備，遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)以及精確計(jì)算成本等，而且充分體現(xiàn)了其在實(shí)際應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)：穩(wěn)定、可靠，而且兼容性好，辦公更加得心應(yīng)手。”李建民在日前接受《中國(guó)政府采購(gòu)報(bào)》采訪時(shí)說(shuō)。

堅(jiān)持深耕本土化

面對(duì)偌大的中國(guó)市場(chǎng)，三星B2B的經(jīng)營(yíng)理念是將本土化經(jīng)營(yíng)真正落到了實(shí)處。

三星在中國(guó)采取了很多本土化工作，如和中國(guó)企業(yè)合資建廠，共同開發(fā)液晶面板等，把更多的就業(yè)機(jī)會(huì)放到中國(guó)。目前，三星在中國(guó)有9個(gè)研發(fā)基地；研發(fā)領(lǐng)域涵蓋 通信、半導(dǎo)體、軟件、家電等。2012年三星在全球雇用員工36萬(wàn)人 ，11萬(wàn)在中國(guó)，研發(fā)人員超6000人。

據(jù)了解，三星在中國(guó)本土構(gòu)筑包括產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和管理在內(nèi)的完整經(jīng)營(yíng)體系。現(xiàn)在，三星在中國(guó)可依靠本地研發(fā)，生產(chǎn)新產(chǎn)品，在中國(guó)本土銷售。盡管征戰(zhàn)中國(guó)B2B市場(chǎng)，三星的豪言壯語(yǔ)還有待時(shí)間的檢驗(yàn)，但在中國(guó)本土化策略顯然為三星B2B的快速發(fā)展打下了牢固的基礎(chǔ)。

“這是一個(gè)1+1>2的方法。”這是業(yè)內(nèi)人士對(duì)于三星在中國(guó)采用本土化戰(zhàn)略的普遍解讀。中國(guó)本土化策略使三星在完成對(duì)行業(yè)客戶需求研讀的同時(shí)，對(duì)中國(guó)整體市場(chǎng)政策把握得十分到位。

譬如環(huán)保節(jié)能是近年來(lái)政府采購(gòu)市場(chǎng)上一直強(qiáng)調(diào)和提倡的。三星的顯示器、筆記本和平板電腦、打印機(jī)等產(chǎn)品都獲得了相關(guān)認(rèn)證，在產(chǎn)品研發(fā)和推廣過(guò)程中，節(jié)能、綠色、環(huán)保、健康一直是三星產(chǎn)品一貫堅(jiān)持的要素。

①圖為三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部副總裁李建民在機(jī)關(guān)效能建設(shè)與智能辦公趨勢(shì)研討會(huì)上發(fā)表演講，同與會(huì)嘉賓共同探討三星商用企業(yè)解決方案在政府市場(chǎng)的應(yīng)用前景。

②圖為機(jī)關(guān)效能建設(shè)與智能辦公趨勢(shì)研討會(huì)的參會(huì)代表對(duì)三星展臺(tái)表現(xiàn)出濃厚興趣。

③圖為三星電子日前在北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館主辦的三星企業(yè)解決方案研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

攝影/康海光