撬動政采市場 國產(chǎn)操作系統(tǒng)支點在哪兒

撬動政采市場

國產(chǎn)操作系統(tǒng)支點在哪兒

■ 本報記者 程紅琳

新一期中央國家機關(guān)通用類軟件協(xié)議供貨現(xiàn)史上最強國產(chǎn)操作系統(tǒng)陣容。名單一出爐，網(wǎng)友們喜憂參半。喜的是關(guān)鍵時刻國產(chǎn)操作系統(tǒng)能夠“頂”上去；憂的是即使入圍，有多少國產(chǎn)操作系統(tǒng)能夠真正被使用？

而對于國產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商而言，眼前的現(xiàn)實問題是：入圍中央國家機關(guān)通用類軟件協(xié)議供貨后，如何真正撬動政府采購市場？當(dāng)下國產(chǎn)操作系統(tǒng)還缺什么？

事實上，對于如何真正撬動政府采購市場這個問題，多數(shù)國產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商已十分清楚答案——第一步必須要滿足現(xiàn)階段黨政機關(guān)基本辦公需求，接著便是建立國產(chǎn)操作系統(tǒng)自己的生態(tài)圈。

了解需求，滿足需求

了解操作系統(tǒng)國產(chǎn)化進程的人或許知道，黨政機關(guān)對國產(chǎn)操作系統(tǒng)“使用不習(xí)慣”曾一度成為抑制國產(chǎn)操作系統(tǒng)國產(chǎn)化進程一個重要因素。但是，這種“使用不習(xí)慣”也恰恰從另一個角度折射出彼時國產(chǎn)操作系統(tǒng)其實并沒有滿足黨政機關(guān)用戶的需求。

為何這么說？因為用戶的使用差異對一款操作系統(tǒng)發(fā)展的阻力其實比我們想象中要小得多。以我們曾經(jīng)非常熟悉且使用得非常習(xí)慣的塞班系統(tǒng)為例，這個曾經(jīng)市場占有率最高的手機操作系統(tǒng)，一度擁有無比強大的塞班聯(lián)盟，幾乎所有的手機生產(chǎn)廠商都曾是塞班的一員。但當(dāng)一個全新的，更加符合市場需求，更加開放的平臺操作系統(tǒng)出現(xiàn)之后，短短幾年間，用戶逐步過渡到Android以及iOS平臺。雖然手機操作系統(tǒng)和桌面以及服務(wù)器操作系統(tǒng)有所差別，但可以肯定的是，用戶的使用習(xí)慣并非難以改變。

在談及國產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商如何真正進入政府采購市場這個話題時，國家信息中心助理研究員呂漢陽曾向記者表達他的觀點：國產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商首先必須要了解電子政務(wù)的環(huán)境。在他看來，電子政務(wù)的環(huán)境其實很簡單，主要集中在上網(wǎng)、文檔處理、即時通信軟件這幾個方面。

呂漢陽的這一觀點與上海中標軟件有限公司市場總監(jiān)李震寧不謀而合。李震寧認為，國產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商目前要重點解決操作系統(tǒng)在功能性、可用性方面滿足用戶需求這個問題。

用戶需求究竟體現(xiàn)在哪些方面呢？李震寧以桌面操作系統(tǒng)為例，向記者詳細闡述。

在李震寧看來國產(chǎn)操作系統(tǒng)能否支持包括WPS、中標普華在內(nèi)的政府常用辦公軟件產(chǎn)品？能否支持騰訊QQ這樣擁有龐大用戶群的即時聊天軟件？能否支持各類視頻音頻播放器以及搜狗輸入法等系統(tǒng)工具等電子政務(wù)環(huán)境下基本應(yīng)用？此外，用戶在安裝產(chǎn)品后，能否在不改變使用習(xí)慣的前提下快速上手，順暢使用該操作系統(tǒng)？除了滿足基本的辦公需求，操作系統(tǒng)廠商能否為政府操作系統(tǒng)提供應(yīng)用下載與系統(tǒng)升級服務(wù)？政府用戶能否在第一時間通過網(wǎng)絡(luò)或其他途徑獲得升級安裝介質(zhì)？這些問題都是操作系統(tǒng)廠商需要思考并一步步著力解決的。

拼的是“生態(tài)圈”

就在不久前，中央國家機關(guān)政府采購中心采購一處相關(guān)負責(zé)人讓入圍新一期通用類軟件協(xié)議供貨的國產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商提出需要和哪些軟硬件公司進行溝通，希望下一步能夠為國產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商完善生態(tài)圈提供幫助。

眾所周知，在IT行業(yè)，操作系統(tǒng)控制了硬件和應(yīng)用軟件之間的聯(lián)系，也控制了智能設(shè)備的所有行為。據(jù)說，當(dāng)年喬布斯在回歸蘋果的同時，除了向微軟借了1.5億美元的資金以外，同時讓微軟承諾在接下來的 5 年里，向 Mac 提供 Office 辦公套件。由于Office是非常重要的辦公軟件，缺少Office的Mac幾乎不可能獲得大規(guī)模的使用。iOS之所以成功，也是因為其最早在業(yè)界建立了完整的軟件生態(tài)系統(tǒng)。

“在信息安全鏈條上，操作系統(tǒng)的門檻并不算高。最終的競爭是生態(tài)圈的競爭。誠然，建立操作系統(tǒng)生態(tài)圈并非一日之功?！眳螡h陽一語中的。

那么，如何去綁定廠商跟著國產(chǎn)操作系統(tǒng)一起“玩”？對于這個問題，李震寧認為,一方面操作系統(tǒng)廠商要提供開發(fā)支持，并通過相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作、應(yīng)用示范加速產(chǎn)業(yè)鏈配套，特別是和政府日常的OA（辦公自動化）平臺能夠無縫銜接，這樣一來，用戶可享受到更多相關(guān)的產(chǎn)品和應(yīng)用。另一方面，廠商應(yīng)該和政府的系統(tǒng)集成商或硬件供應(yīng)商共同合作，做好服務(wù)承諾：雙方一起做好對用戶的支持服務(wù)，用戶可從國產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商或任何一方獲得同樣專業(yè)化的操作系統(tǒng)技術(shù)支持和售后服務(wù)。

當(dāng)然，除了要滿足需求和建立生態(tài)圈，對操作系統(tǒng)廠商個體而言，人才、技術(shù)、資金一個都不能少。從資金方面來說，操作系統(tǒng)必須要有一定規(guī)模的集約經(jīng)濟才能快速發(fā)展。缺乏雄厚的資金實力或許也是多數(shù)國產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商需要直面的難題。當(dāng)然，技術(shù)和人才同樣不可或缺，微軟在打印機適配方面都有上千名工程師，想做好操作系統(tǒng)沒有龐大的研發(fā)團隊和適配隊伍是難以做到的。