正視社會(huì)責(zé)任

彼得•德魯克說：“企業(yè)首先是做得好，然后是做好事。”從這句話中我們可以讀出企業(yè)身上所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任——把企業(yè)本身做好，也要為社會(huì)做好事。提到社會(huì)責(zé)任，其實(shí)很多人的認(rèn)識(shí)并不是很清晰。作為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)組織，以盈利為目的的企業(yè)承擔(dān)著社會(huì)所賦予的責(zé)任。正視這種責(zé)任，是每個(gè)企業(yè)首先要做到的。

那么，什么是社會(huì)責(zé)任？對(duì)于這個(gè)常常出現(xiàn)在企業(yè)宣傳中的詞匯，學(xué)界也是眾說紛紜。

目前，對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義，國際上一般認(rèn)為就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保護(hù)弱勢(shì)群體等。

大家普遍認(rèn)為，企業(yè)對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的捐贈(zèng)是履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)，這點(diǎn)是沒有疑問的。當(dāng)汶川、玉樹大地震等自然災(zāi)害來臨的時(shí)候，我們看到了眾多企業(yè)慷慨解囊，捐款捐物，少則幾十萬元，多則千萬元，甚至過億元。企業(yè)用這種捐贈(zèng)的方式表達(dá)出其對(duì)于社會(huì)的回報(bào)，這些做法是企業(yè)社會(huì)責(zé)任最為顯性的表達(dá)方式。但正如定義中所概括的，社會(huì)責(zé)任并非等同于公益性捐贈(zèng)，而是有著更為寬泛的內(nèi)容。

不可否認(rèn)，企業(yè)的社會(huì)捐贈(zèng)行為在一定程度了彰顯了企業(yè)較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。但是如果這種意識(shí)只停留在表面的披紅戴花搞捐款，暗地里卻偷稅漏稅、仿冒造假、污染環(huán)境、商業(yè)欺詐、拖欠工資，對(duì)于這樣的企業(yè)，公益捐款只不過是一塊遮羞布。同時(shí)，如果企業(yè)主觀上把捐錢當(dāng)成買名的手段，甚至成為企業(yè)家個(gè)人撈取資本的手段，捐助也會(huì)變味。

企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任就是把企業(yè)做好，這是企業(yè)履行其他社會(huì)責(zé)任的前提和載體。如果一個(gè)企業(yè)為社會(huì)公益事業(yè)做了大量捐贈(zèng)，卻在基本的社會(huì)責(zé)任方面受到了譴責(zé)，也不能說它履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

全國人大代表、志高空調(diào)董事長李興浩對(duì)于社會(huì)責(zé)任有著較為清晰的認(rèn)識(shí)，他說：“企業(yè)必須要履行社會(huì)責(zé)任，但不能只停留在向社會(huì)捐了多少錢，而要真正地把企業(yè)做好，把產(chǎn)品、服務(wù)做好，讓在企業(yè)工作的每個(gè)人成為社會(huì)上最幸福的員工，讓人們的生活因?yàn)槠髽I(yè)的存在而變得更美好。”李興浩的一席話應(yīng)該說對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了很好的詮釋。