東海縣：“回訪制”推進(jìn)服務(wù)質(zhì)效再提升
江蘇東海縣：“回訪制”推進(jìn)服務(wù)質(zhì)效再提升
本報(bào)訊 今年以來(lái)，江蘇省東海縣通過(guò)建立政府采購(gòu)項(xiàng)目回訪制度，不斷加強(qiáng)與供應(yīng)商、采購(gòu)單位和采購(gòu)當(dāng)事人之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)和解決政府采購(gòu)中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提升工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)了解，回訪制采取電話詢問(wèn)、上門走訪、開(kāi)座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷等形式進(jìn)行。重點(diǎn)回訪采購(gòu)文件編制是否存在傾向性、實(shí)質(zhì)性條款是否明確、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)是否公正；信息發(fā)布中有無(wú)違規(guī)、是否符合規(guī)定的期限、有無(wú)事前泄漏不該透漏的信息；評(píng)審專家的抽取有無(wú)指定現(xiàn)象、專家組成是否符合有關(guān)規(guī)定；評(píng)標(biāo)過(guò)程中是否按時(shí)開(kāi)標(biāo)，有無(wú)左右、誤導(dǎo)、干預(yù)專家的評(píng)審行為等內(nèi)容。
自推行“回訪制”以來(lái)，東海縣財(cái)政局共與供應(yīng)商、采購(gòu)單位協(xié)商處理問(wèn)題31件，收集整理建議121條，走訪采購(gòu)當(dāng)事人210多次。
（吳建國(guó) 王志華）
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