【行業趨勢20101012】

上半年中國打印外設市場大幅反彈

本報訊  日前，IDC最新發布的《中國打印外設市場季度跟蹤報告（2010年第2季度）》顯示，2010年上半年中國打印外設市場整體出貨量約為583萬臺，其渠道銷售和行業銷售與去年同期相比，整體出貨量增長了36.4%，預計2010年全年打印外設市場的增長率約為14.6%。

IDC通過分析2010年上半年度中國打印外設市場狀況得出以下3大特點：一是噴墨和激光產品的低端型號銷量上漲明顯。其中激光產品以HP的激光打印機HP LaserJet P1007和激光一體機HP LaserJet M1005mfp漲幅最大，與比去年同期相比漲幅均超過100%。二是廠商注重渠道管理和擴展。特別是在4-6級城市，多數廠商都新增了渠道。三是2010年下半年行業需求依然旺盛。針式打印機在稅控改革和醫療改革2大項目的推動下，下半年依然會有上漲空間。政府、教育、金融等行業的采購對于中高端產品的需求拉動依然很大。IDC預測，2010年下半年中高速黑白激光打印機和彩色打印機市場的增長率將依然很高。（陳昂）

中國投影機市場面臨雙重變革

本報訊 日前，IDC最新發布的《中國投影機市場季度跟蹤報告》顯示，2010年上半年度中國投影機市場整體出貨量達到51.6萬臺，銷售額為39.8億元人民幣。與去年上半年相比，整體市場銷售量和銷售額分別同比上漲55.2%和26.0%，預測2010年下半年中國投影機整體市場規模有望達到75.4萬臺。

IDC認為中國投影機產業正在經歷以下2項變革：一是中國投影機市場競爭格局變革，由日系廠商一統天下趨向多國品牌競爭。臺系廠商價格優勢明顯，并積極研發新型產品，已受到中小企業用戶的青睞。韓系廠商側重開發銷售渠道并參與行業標案競爭，增強了產業影響力，提升了自身銷售能力。中國本土品牌充分利用本土優勢，在政府和軍隊等行業采購上獲益匪淺。二是中國投影機市場產品變革，短焦投影機異軍突起。從2010年伊始，主要廠商均發布了全系列的反射式短焦產品，并積極引導普教和商務用戶采購和使用。（陳昂）

答標環節忌草率   秦志龍

在對較大、較復雜的系統集成項目評標時，招標人一般會安排投標人進行答標,包括答疑和澄清。《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》(財政部18號令)第54條規定，評標應當遵循下列工作程序：對投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容，評標委員會可以書面形式（應當由評標委員會專家簽字）要求投標人作出必要的澄清、說明或者糾正。投標人的澄清、說明或者補正應當采用書面形式，由其授權的代表簽字，并不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容。

筆者認為，招標人安排答標環節是有法律依據的，而且根據實際情況來看，對評標過程有很大幫助，有利于評委考察項目負責人的綜合能力，同時也是給予投標人澄清投標文件中一些不足之處的最后機會，有利于評委對投標人作出客觀公正的評價。

答標過程對投標人非常重要，是展示投標人能力和實力的最好機會，但很多投標人對答標環節并不太重視，往往不能把握好這個機會。例如，在某弱電項目評標過程中，筆者給每個投標人都安排了40分鐘的答標時間，包括投標人介紹公司情況和本項目的技術方案特點和接受評委的提問2部分。其中有2家在業內著名的IT公司參加了該項目投標。

但在答標現場，A公司前來人數為16人，B公司前來人數為5人。在回答專家提問時，A公司經常在商量由誰回答，一方面浪費了寶貴的答標時間，另一方面讓專家感到該公司沒有領軍人物，至少顯得項目負責人能力有限，并不能充分了解該項目。而B公司基本上僅由1人回答專家的提問，讓專家感到該項目負責人對項目十分熟悉，對如何實施、采用何種技術都了如指掌，最終是B公司中標。

筆者認為，雖然這2家公司的投標文件都做得很好，投標價也相差不大，而且A公司還是本地公司，就是因為在答標現場的不佳表現，讓A公司失去了中標機會。

無獨有偶，在另一個信息系統集成項目中，由于有較大的軟件開發內容，所以是這樣安排答標環節的，包括10分鐘原型演示、20分鐘方案介紹、20分鐘回答專家提問（時間安排和相關要求在招標文件中已明確），同樣有2家業內著名的大公司參加投標，C公司的原型演示十分到位，介紹也簡明扼要，而D公司的原型演示較差，介紹技術方案也不夠清晰，雖然D公司的投標價要比C公司低，但在綜合評審后，最終C公司中標。D公司對此結果表示不滿，進行了質疑和投訴，經監管部門復核并調看全部評標資料后認為，評審過程正常，維持了原評標結論。

筆者認為，評標結果是合理的，雖然D公司的投標價較低，但從綜合情況來看，由C公司實施本項目更符合原招標要求，而且D公司在質保期后的維護費用遠高于C公司，或許這也是D公司無緣中標的原因之一。雖然D公司的投標價較低，但其綜合成本要高于C公司，專家在評標時十分注重綜合費用，不會僅看投標價。

筆者建議，參加答標的人員應控制在3—5人，一般由項目負責人1人，以及技術和商務負責人各1—2人參加即可。有些投標人經常跟筆者說，由于領導十分重視，所以派了許多人（有時多達10多人）參加答標會。根據筆者的經驗，這種派出許多人來答標現場的，并不是公司重視，而往往是缺乏自信和缺乏領軍人物的表現。

對系統集成項目而言，項目負責人不僅是十分重要的角色，而且是招標人十分關注的領軍人物，其表現有時會對最終結果產生重大影響。再如，有些投標人對專家的提問往往答非所問，或者不能直截了當地回答，或者招標人要求投標人花20分鐘介紹投標情況及方案特點，而有些投標人卻花10多鐘介紹公司而不是投標方案，這些都是不妥當、不合適的做法。