先熟知規(guī)則 再進(jìn)入商城

先熟知規(guī)則 再進(jìn)入商城

——合肥市“徽采商城”入圍供應(yīng)商在線考核小記

“5、4、3、2、1，開始！”10月24日上午10時整，在合肥市公共資源交易中心，一場特殊又緊張的考試開始了。口令聲一響，計(jì)時一小時的合肥市“徽采商城”入圍供應(yīng)商在線考核正式開啟。

來自滁州、宣城、蕪湖和六安等四個地區(qū)的124家供應(yīng)商參加了此次考核。考試雖小，可是供應(yīng)商們個個緊張又興奮，都卯足了勁，摩拳擦掌，希望能一次性通過在線考核。這是因?yàn)椋绻?yīng)商通過在線考核，便可以在“徽采商城”上架商品，真正參與到政府采購網(wǎng)上商城交易活動中去。

而這一在線考核，正是合肥市公共資源交易中心為“徽采商城”吸取新鮮血液、保障供應(yīng)商品質(zhì)而設(shè)的特殊考試。據(jù)悉，考核題目采用隨機(jī)的方式從題庫中抽取，滿分100分，及格分80分，其中單選題20道，多選題10道，判斷題10道。考核內(nèi)容豐富全面，包括網(wǎng)上競價(jià)操作規(guī)程、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品操作手冊、供應(yīng)商操作手冊、供應(yīng)商管理辦法和徽采商城常見問題Q＆Ａ等。在題目難度設(shè)置上，簡單、一般、困難三種難度題型分別占70分、24分、6分，更多地傾向于考核商城的基礎(chǔ)操作和常見問題，目的是為了讓供應(yīng)商掌握徽采商城的基礎(chǔ)知識，使其具備在商城上進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)、銷售和服務(wù)的基本能力。

同時，為方便全省各地的供應(yīng)商參加考核，該中心“徽采商城”運(yùn)維團(tuán)隊(duì)特意研發(fā)了在線考核系統(tǒng)。供應(yīng)商的客服人員在管理系統(tǒng)后臺登記報(bào)名后，即可輕松參加考核。

經(jīng)過1個小時的考核，共有98家供應(yīng)商成功通過本次驗(yàn)收，正式開啟了“徽采商城”之旅。新入圍供應(yīng)商的加入也進(jìn)一步豐富和充實(shí)了“徽采商城”的目錄清單和上架產(chǎn)品。

據(jù)悉，以后這樣的考核每周都會舉行三到四次，有效地加強(qiáng)了供應(yīng)商客服人員對商城系統(tǒng)的熟悉和掌握，進(jìn)一步提高了為采購人服務(wù)的水平。

事實(shí)上，這樣的小考核只是“徽采商城”在運(yùn)行過程中，中心充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)采購各方的優(yōu)勢舉措之一。該中心先后推出的在線培訓(xùn)、在線考核，實(shí)行商鋪服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”制等舉措，有效地提高了供應(yīng)商的服務(wù)意識和水平，積極構(gòu)建了規(guī)范、便捷、陽光、高效的商城平臺，提升了采購人的獲得感和滿意度。

截至目前，“徽采商城”訪問量已達(dá)1793萬次，累計(jì)完成交易訂單34334筆，總交易金額3.93億元。

（田寬）

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