全國實體政務大廳普查報告發布

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全國實體政務大廳普查報告發布

本報訊 近日，國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室發布《全國綜合性實體政務大廳普查報告》（以下簡稱《普查報告》）。為摸清各地政務服務有關情況，國務院辦公廳組織開展了全國政務服務體系普查，這是我國首次對綜合性實體政務大廳辦事情況進行摸底調查。

普查顯示，以政務大廳為主體的全國政務服務體系初步形成。截至2017年4月，全國縣級以上地方各級人民政府共設立政務大廳3058個，鄉鎮（街道）共設立便民服務中心38513個，覆蓋率分別為94.3%、96.8%。

《普查報告》認為，各級政務大廳和網上辦事大廳建設邁上新臺階，形成了網點覆蓋全國的政務服務體系，部分地方初步建成省市縣統一的互聯網政務服務平臺，有力推動了“放管服”改革，特別是行政審批制度、權責清單制度、“多證合一”等改革措施落地見效，切實方便了企業群眾辦事，促進了行政權力陽光運行。政務大廳已成為權責清單制度、“多證合一”等改革措施落地施行的主要平臺，群眾辦事的主要渠道。同時，政務大廳有力支撐了互聯網政務服務平臺，多地積極推進線上線下一體化運行，網上在線接辦，網下大廳承辦，使企業群眾辦事創業更加便捷。

普查發現，政務大廳的進一步發展還面臨認識不統一、信息共享難、部門協調難、平臺統籌難等問題。《普查報告》建議，必須健全政務服務體制機制，加快出臺服務規范和管理辦法，推動政務服務資源互通共享，推進線上線下辦事平臺融合發展。

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