2020年軌道交通車站 無障礙設施實現(xiàn)全覆蓋

2020年軌道交通車站 無障礙設施實現(xiàn)全覆蓋

日前，交通運輸部會同住房城鄉(xiāng)建設部、國家鐵路局等7部門聯(lián)合出臺《關(guān)于進一步加強和改善老年人殘疾人出行服務的實施意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》提出，到2020年，交通運輸無障礙出行服務體系將基本形成，火車站、高速服務區(qū)、城市軌道交通車站無障礙設施實現(xiàn)全覆蓋。

優(yōu)先選擇低地板公交

《意見》指出，到2020年，交通運輸無障礙出行服務要實現(xiàn)以下具體目標：新建或改擴建的鐵路客運站、高速公路服務區(qū)、二級及以上汽車客運站、城市輪渡、國際客運碼頭（含水路客運站）、民用運輸機場航站區(qū)、城市軌道交通車站無障礙設施實現(xiàn)全覆蓋；郵政對老年人、殘疾人的信件、印刷品、匯款通知等實現(xiàn)郵件全部按址投遞；鼓勵具備條件的城市新增公交車輛優(yōu)先選擇低地板公交車，500萬人口以上城市新增公交車輛全部實現(xiàn)低地板化。有條件的鐵路客運站、普通國省干線公路服務區(qū)、二級以上客運站、郵政營業(yè)網(wǎng)點、城市軌道交通車站、城市公共交通樞紐等老年人、殘疾人引導輔助服務覆蓋率有效提升，力爭實現(xiàn)無障礙服務設施全覆蓋。

研究導盲犬乘公交政策

《意見》要求，加快無障礙交通基礎(chǔ)設施建設和改造。完善設施布局，加強無障礙建設和適老化改造，在綜合交通運輸體系規(guī)劃及各專項規(guī)劃中，明確各領(lǐng)域無障礙交通基礎(chǔ)設施建設和改造的重點任務和配套政策。新建、改建、擴建交通運輸基礎(chǔ)設施，應落實國家相關(guān)法律法規(guī)和標準規(guī)范要求。

推進各類交通運輸工具逐步完善無障礙設備配置。各地要落實扶持政策、建立配套制度、完善標準體系，不斷優(yōu)化無障礙出行政策體系。要積極爭取各地人民政府政策支持，對無障礙基礎(chǔ)設施建設改造給予用地、資金扶持，對老年人、殘疾人優(yōu)惠乘車予以補貼補償。各地要研究制定導盲犬乘坐公共交通配套政策，加緊完善各領(lǐng)域無障礙服務標準體系建設，推動宣傳貫徹一批關(guān)鍵標準。

推廣微信手機便民預約

《意見》強調(diào)，要創(chuàng)新服務模式、建設出行信息服務體系、提高服務水平、保障安全出行，不斷提升無障礙出行服務品質(zhì)。加大為老年、殘疾乘客的貼心服務力度，進一步提升服務的系統(tǒng)化、精細化水平。加強無障礙信息通用產(chǎn)品、技術(shù)的研發(fā)與推廣應用。依據(jù)相關(guān)標準要求完善站場、樞紐、車輛設施的盲文標志標識配置、殘疾人通訊系統(tǒng)、語音導航和導盲系統(tǒng)建設，積極推廣應用微信、微博、手機APP、便民熱線預約服務等創(chuàng)新方式。各地要引導老年人、殘疾人合理安排出行計劃，加強無障礙交通設施安全運行維護和管理。

《意見》鼓勵各地因地制宜制定相關(guān)地方標準，進一步規(guī)范和強化無障礙交通設施設備的建設、管理和維護。鼓勵公共交通工具為老年人提供便利服務。鼓勵運營企業(yè)制定完善相關(guān)服務細則和組織相關(guān)技能培訓。鼓勵地方殘聯(lián)、老齡委牽頭組建志愿者團隊，開展專題培訓和宣教活動。

　　北京晨報記者 曹晶瑞