上海：打響“一網通辦”政務服務品牌

上海：打響“一網通辦”政務服務品牌

本報訊 近日召開的上海市委常委會提出，上海將加快智慧政府建設，全力打響“一網通辦”政務服務品牌，推動上海實現政府治理能力現代化。

推進“一網通辦”，是進一步優化營商環境，提升群眾和企業獲得感的重要舉措。這要求政府面向市場主體和市民的所有服務事項，力爭做到一網受理、只跑一次、一次辦成，逐步實現協同服務、一網通辦、全市通辦。

在推進政務服務“一網通辦”方面，上海已擁有一定的基礎。如上海市已經構建了一網（政務外網）、一云（電子政務云）、一窗（網上政務大廳）的服務體系。其中，網上政務大廳作為上海市網上政務服務“單一窗口”，在市級層面已實現約100個審批事項“全程網上辦理”。

要實現“一網通辦”，上海將對線上線下的政務服務進行流程再造、數據共享、業務協同，做到全市網上政務服務統一入口和出口，線下便民服務一窗受理、集成服務、就近辦理，減環節、減證明、減辦事時間、減跑動次數，從“群眾跑腿”轉向“數據跑路”。通過加快建設整體協同、高效運行、精準服務、科學管理的智慧政府，讓各項管理更智能、各類服務更便利。

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