2017年家電服務市場規模超5000億元

【行業動態】

2017年家電服務市場規模超5000億元

本報訊 在近日舉辦的2018年中國家電材料配件供應鏈營銷年會上，中國家用電器服務維修協會公布的數據顯示，2017年家電安裝、維修、上門、零部件四項服務收入達2600多億元，清洗、維護、保養、延保、集成整套解決方案等新興新型服務收入達2800多億元。預計到2020年，家電服務業全產業鏈及跨界集群發展的業務收入將超萬億元。

中國家用電器服務維修協會副理事長、服務商大會組織主席朱小浦表示，家電服務在服務標準化、服務效率提升、家電消費升級、服務智能化的推動下將迎來升級轉型。未來，家電服務將呈現出品質升級、效率大幅提升、專業化分工三大趨勢。

家電服務開始品質升級已成為行業共識，進一步規范行業成為大勢所趨。會議現場，家電渠道、家電制造商、服務商、服務平臺、家電材配企業等各方代表還共同發起成立了《中國家電材配品控自律聯盟》，以對家電材配發展過程中存在的誠信、品質、服務問題進行約束和規范。

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