東海縣：政府采購助推智能導訴機器人應用

江蘇省東海縣：政府采購助推智能導訴機器人應用

本報訊  日前，江蘇省東海縣政府采購中心受該縣人民法院的委托，對所需的導訴機器人進行詢價采購，按法律規定程序進行了開標、評標和定標，最終蘇州某機器人有限公司中標，中標金額196000元。

據介紹，此次采購的導訴機器人采用無人駕駛技術，能實現自主行走、定點導航、自主避障和自主回充電等。人臉識別系統能有效識別人臉、距離，可進行日常聊天、自我介紹、節日問候、法律知識庫問答等。立案、執行、繳費、案件查詢等均可以通過模塊的方式寫入其智能系統，并熟練地向當事人提供方便快捷的導訴服務。智能機器人的投用，能有效提高法院的辦事效率，節省勞動力成本。

據悉，當事人進入東海縣法院訴服大廳，找不到具體窗口位置，可咨詢大屏機器人，大屏機器人會在屏幕上顯示該位置三維地圖并標注提示該位置的具體方位。當事人想了解東海法院的發展歷程等情況，可以直接詢問大屏機器人；在沒有工作的情況下，大屏機器人會循環播放東海法院的介紹視頻等，并可進行法律知識庫問答等語音交互。

（吳建國 沈盛）

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