東海縣：著力提升政采服務(wù)效能

江蘇省東海縣：著力提升政采服務(wù)效能

本報(bào)訊  今年以來(lái)，江蘇省東海縣以“打造政府采購(gòu)品牌、樹立群眾滿意形象”為目標(biāo)，以“規(guī)范采購(gòu)行為、提高資金效益、促進(jìn)廉政建設(shè)”為重點(diǎn)，不斷優(yōu)化政府采購(gòu)流程、夯實(shí)監(jiān)管工作基礎(chǔ)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全力打造財(cái)政為民服務(wù)“服務(wù)包”，政府采購(gòu) “放管服”改革取得明顯成效。

截至3月底，東海縣政府采購(gòu)中心共完成采購(gòu)預(yù)算4200萬(wàn)元，實(shí)際采購(gòu)金額3650萬(wàn)元，節(jié)約財(cái)政資金550萬(wàn)元，資金節(jié)約率13%。且無(wú)一起有效質(zhì)疑和有效投訴。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)與服務(wù)對(duì)象“零距離”。東海縣積極推進(jìn)網(wǎng)上商城政府采購(gòu)工作。從今年1月1日起，東海縣縣預(yù)算單位單項(xiàng)或同批預(yù)算20萬(wàn)元以下的貨物，實(shí)行網(wǎng)上商城直接采購(gòu)。為采購(gòu)人與供應(yīng)商搭建了好中選優(yōu)的服務(wù)平臺(tái)。

二是優(yōu)化流程，力求辦公“零誤差”。認(rèn)真梳理辦事流程，公開服務(wù)流程圖；簡(jiǎn)化辦事程序，壓縮辦理環(huán)節(jié)，一次性告知辦理事項(xiàng)，對(duì)急辦事項(xiàng)，一律給予及時(shí)辦理。在服務(wù)大廳增設(shè)服務(wù)指示牌、惠民查詢系統(tǒng)，設(shè)立舉報(bào)箱，著力解決工作不夠規(guī)范的問(wèn)題，用心服務(wù)好每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，積極推行文明服務(wù)用語(yǔ)，不斷提升政采服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

三是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，做到“零關(guān)系”辦事。進(jìn)一步強(qiáng)化“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，增強(qiáng)政采中心財(cái)政人員的廉潔從政意識(shí)。建立回訪制度，實(shí)行跟蹤服務(wù)。

（吳建國(guó) 孫周莉）

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