“一次就辦好”服務(wù)各方當(dāng)事人

山東省高密市實行精簡審批流程、優(yōu)化投訴處理程序等措施讓政府采購更便捷

“一次就辦好”服務(wù)各方當(dāng)事人

本報訊  今年以來，山東省高密市財政局深入推進(jìn)“放管服”改革，完善政府采購“一次辦好”程序，通過采取精簡審批流程、推進(jìn)信息化建設(shè)、優(yōu)化投訴處理程序 及實行“一個窗口”辦理等有效措施，為服務(wù)對象提拱方便，提高工作效率，創(chuàng)造了公平競爭的采購市場，優(yōu)化了營商環(huán)境，也吸引了大批優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商來到該市競標(biāo)。目前，高密市的120個開標(biāo)項目吸引了1200多家企業(yè)來參加政府采購活動。具體為：

精簡審批流程。在原來的模式下，采購人辦理審批事項需多次到管理部門辦理采購事宜。采購人先向財政局提交政府采購申請，確定政府采購招標(biāo)方式；采購人同政府采購代理機(jī)構(gòu)簽訂合同后，再到管理科室發(fā)布采購信息等。這一流程手續(xù)繁瑣，時間拉長，容易延誤項目。對此，高密市財政局從提高采購效率和方便服務(wù)對象入手，采取措施轉(zhuǎn)變原來“嚴(yán)格審批、以批代管”的模式，將政府采購權(quán)交還給采購人。同時，精簡不必要的申請材料，簡化辦事流程，壓縮審核時間，實行“一次就辦好”，杜絕發(fā)生審批前置而使采購人數(shù)次往返的現(xiàn)象。

推進(jìn)信息化建設(shè)。高密市財政局在“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”上下功夫，推進(jìn)政府采購管理工作從“程序?qū)颉背敖Y(jié)果導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，不斷加大“簡政放權(quán)”力度，并于今年8月20日順利與省政府采購信息平臺系統(tǒng)對接，在網(wǎng)上提報、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上發(fā)布。這樣，政府采購備案不再要求采購人報送紙質(zhì)材料，采購單位和代理機(jī)構(gòu)不用跑腿就能完成政府采購相關(guān)材料的備案。只要手續(xù)齊全、程序合法，供應(yīng)商不用跑腿就能按時結(jié)算資金。

優(yōu)化投訴處理程序。創(chuàng)新監(jiān)督管理方式，將工作重心從事前審批向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變，從事事皆管向完善制度、落實政策和提升服務(wù)轉(zhuǎn)變，依托信息化和大數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)對采購活動的動態(tài)監(jiān)管，減少了因調(diào)查投訴事項而讓相關(guān)當(dāng)事人跑腿的次數(shù)，同時取消了投訴處理決定必須由專人領(lǐng)取的規(guī)定，改為郵寄等方式，減少了投訴人上門的次數(shù)。

實行“一個窗口”辦理。為使服務(wù)更加便捷，高密市財政局于6月份啟用了“一柜通”綜合服務(wù)，建立起柜員崗位責(zé)任制度，專門為需要跑腿辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)對象提供專業(yè)咨詢、業(yè)務(wù)查詢和網(wǎng)上審核等柜臺服務(wù)。同時，落實分管領(lǐng)導(dǎo)和科長后臺監(jiān)督的第一道防線,對經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督審核；建立隨機(jī)抽查制度,加強(qiáng)督查部門監(jiān)管的第二道防線,保障“一次辦好”政策執(zhí)行到位。

（李健）

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