“一次就辦好”服務各方當事人

山東省高密市實行精簡審批流程、優化投訴處理程序等措施讓政府采購更便捷

“一次就辦好”服務各方當事人

本報訊  今年以來，山東省高密市財政局深入推進“放管服”改革，完善政府采購“一次辦好”程序，通過采取精簡審批流程、推進信息化建設、優化投訴處理程序 及實行“一個窗口”辦理等有效措施，為服務對象提拱方便，提高工作效率，創造了公平競爭的采購市場，優化了營商環境，也吸引了大批優質供應商來到該市競標。目前，高密市的120個開標項目吸引了1200多家企業來參加政府采購活動。具體為：

精簡審批流程。在原來的模式下，采購人辦理審批事項需多次到管理部門辦理采購事宜。采購人先向財政局提交政府采購申請，確定政府采購招標方式；采購人同政府采購代理機構簽訂合同后，再到管理科室發布采購信息等。這一流程手續繁瑣，時間拉長，容易延誤項目。對此，高密市財政局從提高采購效率和方便服務對象入手，采取措施轉變原來“嚴格審批、以批代管”的模式，將政府采購權交還給采購人。同時，精簡不必要的申請材料，簡化辦事流程，壓縮審核時間，實行“一次就辦好”，杜絕發生審批前置而使采購人數次往返的現象。

推進信息化建設。高密市財政局在“讓數據多跑路，群眾少跑腿”上下功夫，推進政府采購管理工作從“程序導向”朝“結果導向”轉變，不斷加大“簡政放權”力度，并于今年8月20日順利與省政府采購信息平臺系統對接，在網上提報、網上申請、網上發布。這樣，政府采購備案不再要求采購人報送紙質材料，采購單位和代理機構不用跑腿就能完成政府采購相關材料的備案。只要手續齊全、程序合法，供應商不用跑腿就能按時結算資金。

優化投訴處理程序。創新監督管理方式，將工作重心從事前審批向事中事后監管轉變，從事事皆管向完善制度、落實政策和提升服務轉變，依托信息化和大數據分析，加強對采購活動的動態監管，減少了因調查投訴事項而讓相關當事人跑腿的次數，同時取消了投訴處理決定必須由專人領取的規定，改為郵寄等方式，減少了投訴人上門的次數。

實行“一個窗口”辦理。為使服務更加便捷，高密市財政局于6月份啟用了“一柜通”綜合服務，建立起柜員崗位責任制度，專門為需要跑腿辦理業務的服務對象提供專業咨詢、業務查詢和網上審核等柜臺服務。同時，落實分管領導和科長后臺監督的第一道防線,對經辦業務進行監督審核；建立隨機抽查制度,加強督查部門監管的第二道防線,保障“一次辦好”政策執行到位。

（李健）

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