河北：多措并舉保障“電代煤”用戶溫暖安全過冬

河北：多措并舉保障“電代煤”用戶溫暖安全過冬

本報訊“電暖氣能正常使用嗎？這是用電連心卡，您有什么困難和問題，隨時打電話，我們隨叫隨到。”國網邯鄲市峰峰礦區供電公司組織“太行之光”共產黨員服務隊，走進南大峪村等“電代煤”農戶家中，開展安全用電檢查和宣傳，保障用戶安全溫暖過冬。

“比燒煤干凈省事多了。”今年南大峪村蘇喜芹一家，第一次使上了電采暖，感覺非常方便。

今年，河北南部電網新增“電代煤”用戶27萬戶，預計新增用電負荷200萬千瓦，今冬最大負荷將達到3400萬千瓦，較去年同期增長9.3%。為確保用戶安全溫暖過冬，國網邯鄲供電公司對全部“電代煤”線路設備進行特巡，重點對供電的低壓箱、進戶線等設施進行“拉網式”巡檢。實行24小時不間斷監控，備足搶修隊伍、車輛、裝備工具和備品備件。

近兩年，國網河北省電力公司完成“電代煤”清潔取暖改造45.7萬戶，改造范圍廣、涉及用戶多。為確保用戶過冬無憂，電力公司對“電代煤”項目所涉及的線路、配變以及公共供暖電力設施實施重點保障，力爭實現線路零缺陷、配變零異常、搶修零超時、服務零投訴。

針對電采暖用戶，國網河北電力公司建立了網格化服務管理體系，實現每一臺設備、每一個村莊（小區）、每一個客戶都有人負責。建立了專項臺賬，詳細繪制了供暖供電設備網絡圖，優化了應急搶修網格布點，建立了市、縣應急設備資源清單和共享機制，可實現搶修物資跨市、跨縣快速調撥。遇到寒潮、降雪等低溫天氣，將對電網設備關鍵點集中開展紅外測溫，保障設備安全穩定運行。

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