安徽安慶：交通事故處理“只推一扇門”

安徽安慶：交通事故處理“只推一扇門”

本報(bào)訊出了交通事故，處理起來“分頭批”“多頭跑”，往往讓當(dāng)事人頭疼不已。記者日前從安徽省安慶市公安局交警支隊(duì)了解到，當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)公檢法司、保險(xiǎn)、衛(wèi)生、人社等23家與事故處理相關(guān)的單位集中辦公，成立道路交通事故處理綜合服務(wù)中心，勘驗(yàn)定損、保險(xiǎn)理賠甚至工傷認(rèn)定、社會(huì)救助等事故處理全流程業(yè)務(wù)都可在該中心一并辦理。

據(jù)介紹，當(dāng)?shù)厣陶?qǐng)23家單位派員進(jìn)駐綜合中心服務(wù)大廳聯(lián)合辦公。法院部門組建由17名法官和工作人員的道交法庭團(tuán)隊(duì)，專職處理交通事故損害賠償糾紛案件；16家保險(xiǎn)公司入駐，負(fù)責(zé)該市道路交通事故保險(xiǎn)理賠、勘驗(yàn)定損、先期墊付等工作；人社部門設(shè)立工傷受理、醫(yī)保服務(wù)工作崗；衛(wèi)健委派員進(jìn)駐設(shè)立工作崗，協(xié)調(diào)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)事故傷者的搶救治療工作。當(dāng)事人只需在一個(gè)地方，便可辦結(jié)與交通事故處理相關(guān)的所有業(yè)務(wù)。

該中心所有進(jìn)駐部門的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享共建，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可通過短信、微信等方式向事故當(dāng)事人推送事故處理過程中的關(guān)鍵流程信息以及扣車扣證、檢驗(yàn)鑒定情況，并通過互聯(lián)網(wǎng)及自助查詢一體機(jī)向當(dāng)事人提供自助查詢、預(yù)約調(diào)解功能。

與此同時(shí)，中心采用智能檔案管理系統(tǒng)以及辦案系統(tǒng)，并在事故處理領(lǐng)域開創(chuàng)性地開發(fā)應(yīng)用了“現(xiàn)場(chǎng)防闖入裝置”“無人機(jī)事故現(xiàn)場(chǎng)繪圖”等“黑科技”，使事故處理不僅快，更穩(wěn)準(zhǔn)。自2018年1月成立以來，該中心接處警量43645起，受理并下達(dá)事故認(rèn)定書24310起，結(jié)案率達(dá)95.56%。

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