美的:機房空調更要做好服務
作為一家以普通家用空調為主打產品的企業,如何能夠在政府采購機房空調的專業領域贏取市場呢?
美的相關負責人告訴記者,中央采購單位是美的機房空調的主要供貨對象。美的的最大特色在于優質、快捷的服務。在家用空調領域,美的的服務從產品到售后維修早已形成一套完善的機制。美的有信心將這一套機制成功移植于機房空調領域。該負責人向記者說:“機房空調作為專業性很強的空調品類,其服務工作更要做好。我們已經在行動,讓采購人用的安心是我們的追求。”問及參加政府采購中遇到的問題,該負責人告訴記者,一些系統和部門的機房空調采購在需求上沒有規模,但又由部門獨立采購。這樣零零散散的采購方式對于供應商來說成了食之無味、棄之可惜的雞肋。對此,一些地區和系統在機房空調采購中多采取協議供貨,以此彌補規模上的缺陷。 (張靜遠)
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