京東企業服務邊界持續拓寬 攜手新華三共建商用集成服務體系生態

京東企業服務邊界持續拓寬 攜手新華三共建商用集成服務體系生態

近日，3月23日，京東與新華三集團簽署合作協議。協議約定，雙方將圍繞服務器、網絡、存儲領域的集成服務、企業級市場專屬商品、線上線下資源打通、技術平臺共建等多個領域開展全面合作，這也是新華三首次將企業級市場專屬商品及服務入駐線上平臺。此次合作達成后，新華三的商品和一站式數字化解決方案將豐富京東在數據中心、網絡中心、機房等IT建設場景的專業服務能力，京東在企業業務領域多年積累的渠道、客戶資源也將助力新華三開展更為高效的營銷及獲客。

聚焦系統集成服務 攜手降低企業數字化基礎設施建設“門檻”

近年來，隨著新技術、新應用的快速涌現，服務器、網絡、存儲等硬件設施建設的難度、復雜度也呈指數式上升。傳統的IT項目建設模式——由企業獨自去對接設計商、設備廠家、服務機構等，無論在效率和質量都難以跟上現時的需求。因此，系統集成服務應運而生。

但同時，系統集成對于服務方也有著較高的要求。一方面，服務商不僅要精通各個廠商的產品和技術，能夠提出系統模式和技術解決方案，更需要對用戶的業務模式、組織結構等有較好的理解，并能提供完善的服務。

新華三作為紫光股份旗下數字化解決方案提供商，長期服務于運營商、政府、金融、電力、能源等各行各業的計算、存儲、網絡等數字化基礎設施整體建設，在集成服務方面積累了豐富的資源和實踐經驗。通過此次合作，新華三在集成服務領域的一站式數字化解決方案能力和端到端的技術服務能力，將有效補充到京東商用的集成服務體系中，幫助客戶合理選擇最佳配置的各種軟件和硬件產品與資源，形成完整的、能夠解決客戶具體應用需求的集成方案。

京東集團副總裁、企業業務事業群總裁宋春正表示，此次與新華三的戰略合作是京東構建商用集成服務體系的重要一步。雙方攜手不僅能夠為企業客戶帶來敏捷高效的集成服務，更有助于提升傳統企業的IT建設邏輯，綜合考慮技術與各項資源的整合，實現從“追求技術先進性”到“更加注重整體性能優化”。未來，商用集成服務也將是京東企業業務的重點發展方向。

新華三商用品類首次上線電商平臺 雙方共建“IT服務”朋友圈  

在集成服務之外，此次合作雙方還在B端專屬商品+服務資源共享、技術平臺共建等方面達成了共識，推動包括各自合作伙伴在內的多方共建“IT服務”朋友圈，共同挖掘企業客戶需求，打造高質量的IT采購服務。

在過去幾年中，京東與新華三合作領域主要集中于各類型路由器等民用商品。此次簽約后，依托于京東完善的企業數字化服務生態，新華三的交換機、無線局域網、服務器、網絡存儲、主動安全等企業級產品與解決方案首次上線電商平臺，并搭建新華三（H3C）政企業務京東自營官方旗艦店。同時，新華三也將選取覆蓋行業和區域的核心代理商與京東對接合作，新華三遍布全國的47個銷售與服務機構一同加入京東自營供應商，提供商品以及所屬區域客戶的配送、安裝和服務，共建業界領先的IT服務生態。

在技術領域，面向企業客戶，京東與新華三將通過PSI系統平臺的對接，從技術上解決客戶信息化建設中的個性化定制工作，為客戶提供一鍵式定制服務體驗。

京東集團副總裁、電腦數碼事業部總裁任濤表示，除了將B端商品、服務資源接入京東，未來新華三還將攜手京東通過大數據深度挖掘企業客戶需求，推出精準匹配京東客戶需求的B2M新品。

新華三集團高級副總裁、中國區總裁張力對此次合作同樣報以高度期待。張力表示，京東企業業務作為國內綜合實力最強的企業服務平臺之一，擁有大量優質企業客戶，以及強大的渠道能力、營銷能力以及服務能力，與新華三企業業務能夠形成良好的互補。雙方之間的深度合作，不僅能夠推動以系統集成為代表的IT采購服務進入發展新階段，對于進一步鞏固雙方在商用市場的重要地位也將起到積極的作用。