832平臺助政采支持鄉村振興開好局

政采支持鄉村振興在行動

完善服務功能 提升用戶體驗 促進有效對接

832平臺助政采支持鄉村振興開好局

本報訊 記者樂佳超報道 政采扶貧政策今年優化升級，政采支持鄉村振興政策“接棒”。作為政策實施的重要載體，脫貧地區農副產品網絡銷售平臺（以下簡稱“832平臺”）通過完善服務功能，提升用戶體驗，促進有效對接，積極助力政采支持鄉村振興開好局。今年1月-5月，各級預算單位通過“832平臺”采購脫貧地區農副產品金額達20.8億元。

“以前我們采購福利慰問品要去超市或供應商那里挑選貨品、定數量、付賬，資金到賬后供應商再把貨品送到單位，然后我們再一個個地分發給每位同事。整個流程走下來，工作量還是很大的，尤其是分發環節，既要對清人數又要對清貨物，操作很繁雜。不僅采購分發麻煩，大家領取也麻煩，在單位領完東西，再搬回家，很不方便。我們也了解過其他一些電商平臺，但很難界定他們提供的貨品是否真的來自脫貧地區，而且這也不符合政府采購脫貧地區農副產品工作推進鄉村產業振興政策的要求。”一位政府部門的機關工會負責人介紹說，他們單位今年通過“832平臺”的“濃情端午 幫扶共濟”活動采購發放端午節福利，一方面更好地執行了政府采購脫貧地區農副產品政策，福利采購金額能計入本單位年度相關采購總額，充分發揮國家機關帶頭作用，為推進鄉村產業振興盡一份力。另一方面，平臺提供的選品、采購、分發、配送等一站式服務提高了采購效率，也方便了大家領取。

“832平臺”相關負責人告訴記者，上述新福利慰問品采購模式就是平臺近期推出的“統采分送”個性化服務。單位的采購相關負責人可通過電話與平臺溝通確定具體的采購商品需求、采購量、金額標準和到貨時間，并要求“統采分送”配送到家。收到需求訂單后，平臺安排專人對接提供服務，根據采購人需求從平臺入駐供應商商品庫中篩選出多種選項供采購人選擇確定最終選品方案。采購人直接和平臺簽署采購合同，并將單位人員的收貨信息統計給平臺，由平臺來協調供應商在簽署合同后的48小時內發貨，平臺對商品的品質全程進行把控，按照采購人提供的地址直接包郵配送到單位人員的家，同時由平臺開具指定發票。此外，分發環節也可以選擇由單位人員通過小程序自行下單，填寫收貨信息配送到家。“‘統采分送’獲得了采購人的廣泛認可。比如國家醫療保障局采用后效果很好，解決了以往選品難、發放難等問題，單位人員對收到的商品也很滿意，有多人還進行了復購，因此就幫我們做了推廣。”談起“統采分送”的成效，上述負責人稱，國家醫療保障局前些天向中國醫療保險研究會和《中國醫療保險》雜志社做了推薦，這兩家也通過這一模式進行了福利采購。此外，中共北京市委教育工委市教委直屬機關工會委員會經過了解也采用了“統采分送”方式進行工會福利采購。

記者了解到，財政部、農業農村部、國家鄉村振興局、中華全國供銷合作總社今年對政采扶貧政策進行調整優化，聯合出臺了《關于深入開展政府采購脫貧地區農副產品工作推進鄉村產業振興的實施意見》，對加強網絡銷售平臺運營管理提出了一系列要求。其中，優化平臺運營模式，提升平臺服務能力是一項重要內容。為落實政策，“832平臺”著力完善平臺服務功能，優化服務模式及流程，提升用戶體驗。除了推出“統采分送”個性化服務，“832平臺”還積極開展采購需求調研，并根據結果完善優化各類活動；廣泛探索與各部委及地方政府部門合作方式，探索開展了央企消費幫扶合作、“京冀同心，保供穩價”等活動；優化采購人管理系統，編訂預留份額填報手冊，進一步提高中央主管部門和各級財政部門組織采購效率；根據用戶使用需求，完善交易模式與功能，推動競購交易模式開發與上線，啟動平臺支付、結算流程優化相關工作。

“通過參與‘832平臺’端午活動，不僅解決了我們產品滯銷難題，銷售額甚至比去年同期還增加了20余萬元。”吉林省通榆縣東華農業種植專業合作社相關負責人高興地說，去年秋季當地豐產豐收，但由于疫情等原因，銷路不暢，脫貧戶種植的小麥及其他農作物也出現了滯銷的情況，給企業帶來很大的經營壓力。“832平臺”了解到企業的困難之后，積極引導企業甄選出最優質、最具性價比的小米、全麥粉、綠豆等三款產品上線“濃情端午 幫扶共濟”活動。從5月8日產品正式上線至今，企業已實現了農產品線上線下同步銷售50萬余元，幫脫貧農戶渡過難關。“832平臺”相關負責人告訴記者，在抓好運營管理與服務的同時，平臺還充分發揮樞紐作用，針對節假日福利采購、時節采購、突發疫情及滯銷農產品助銷等方面，開展了“春風十里‘油’你相伴”“春江水暖‘茶’先知”“好米送食堂”“濃情端午 幫扶共濟”等各類專項活動營銷，引線穿針，促進采供雙方有效對接。以端午節為例，平臺于4月29日上線“濃情端午 幫扶共濟”活動。據統計，截至5月底，該活動交易額已突破6000萬元，推動政府采購支持鄉村產業振興掀起一波新高潮，有效拓展了脫貧地區相關供應商的銷售渠道。

“除了完善服務功能，提升用戶體驗，促進有效對接，我們還按照四部門的政策要求，重點從質量、安全、價格三方面入手嚴格供應商管理，并加強平臺物流建設，先后在全國范圍內布局產銷地倉15個，努力降低物流成本、提高物流效率。”中國供銷電子商務有限公司總經理孫娟表示，下一步，“832平臺”將在進一步落實黨中央、國務院關于調整優化政府采購政策支持脫貧地區產業發展工作部署的基礎上，著力推動客戶服務網絡、質量與安全保障、倉儲物流、業務運營和風險防控、技術保障體系等五大保障體系建設，為鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接做出更大貢獻。

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