黃石市：完成首例政府采購投訴“云處理”

湖北省黃石市：完成首例政府采購投訴“云處理”

本報訊 日前，湖北省黃石市政府采購中心通過微信視頻會議方式，完成了全市首例無接觸不見面的政府采購投訴。

據了解，疫情期間，黃石市財政局大力推行政府采購投訴的互聯網“云處理”方式，努力做到疫情防控和政府采購工作兩不誤、同推進。為做好政府采購投訴“云處理”，黃石市財政局主動探索，聯系該市政務服務和大數據管理局，提前調試政府采購中心的相關設備設施，熟悉掌握投訴處理線上流程。

政府采購評審專家、被投訴人代表在采購中心會議室，采用微信進行線上連線，投訴人代表則遠在上海，通過電腦或手機遠程視頻參與到質證等投訴處理流程中。在大約兩個小時的“云處理”過程中，專家、采購人和被投訴人均按照疫情防控工作要求佩戴口罩，各階段程序在市政府采購辦工作人員的主持下有條不紊地進行，核對當事人的身份信息、舉證質證、專家論證……整個過程完整流暢，視頻畫面清楚、聲音傳輸清晰。會場同步錄音錄像，會后迅速形成《黃石市政府采購項目論證報告》《黃石市財政局政府采購投訴處理決定書》，并將投訴處理決定書及時郵寄送達投訴人。

據悉，今年以來，黃石市財政局創新舉措，縮短投訴處理時限以來，將“政府采購法定投訴三十個工作日縮短為二十五個工作日內”，上半年實現政府采購領域零投訴。8月份的這起投訴“云處理”，僅用6個工作日就辦理完結了，政府采購效率得以大大提高。

（柯楚）

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