劉洪:讓產業報國理念滲透到每個細節中

讓產業報國理念滲透到每個細節中

——訪北京奔圖科技有限公司總經理劉洪

---奔圖的理念是產業報國。對于利國利民的項目，奔圖當仁不讓地積極參加，為中西部地區村衛生室信息化建設系統工程建設貢獻企業的微薄之力。

本報 實習記者 賈璐

實力過得硬

2798臺，8830臺。

單看這兩個出自打印機銷售業績的數字，也許并不算大，但如果這是中國第一臺有自主核心技術激光打印機未滿一周歲時在甘肅和新疆西部兩地衛生系統的“戰果”，就不能不令人咋舌了。

創造這個奇跡的是奔圖激光打印機。

“西部衛生系統的政府用戶不約而同地選擇奔圖，有他們的道理。”北京奔圖科技有限公司總經理劉洪意氣風發地向記者介紹說。

眾所周知，西部基層地區醫療條件較為落后，尤其是鄉鎮衛生室的信息化、網絡化建設尚未完全建立。在很長一段時間內，村民的病歷、醫療信息都采用原始的手寫方式，沒有實現電子化，無法實現與縣市、省級醫療機構的信息互通互聯。

為解決這一難題，國家大力推行了2010年中西部地區村衛生室信息化建設項目，將覆蓋所有行政村衛生所的病歷檔案建設，對每個村民的健康狀況、就診記錄留檔備案。

“奔圖的理念是產業報國，像這樣利國利民的項目，奔圖當仁不讓地積極參加。也許我們只是整個項目中的一顆螺絲釘，但卻能為中西部地區村衛生室信息化建設系統工程建設貢獻奔圖的微薄之力。”劉洪說。

談到參加該項目的初衷，劉洪的語氣充滿了產業報國的赤子之情，“產業報國聽起來很大，但只要將這個理念融入到奔圖的每一步發展中，就是一件觸手可及的利事。”

最終，奔圖打印機在眾多競爭品牌中脫穎而出，為中西部衛生醫療系統的全面升級貢獻了民族力量。憑借擁有自主核心技術的優秀產品、有競爭力的綜合使用成本、優質的服務體系以及定制化的服務模式，奔圖這一國產品牌打印機的綜合實力得以彰顯。

能否滿足用戶的應用需求，是衡量一款產品優劣的關鍵因素。中西部地區地理環境惡劣，這就決定了用戶對打印有著復雜需求，而奔圖打印機的全金屬內部架構設計和防塵解決方案，為中西部衛生系統打印機的運行提供了有力保證。

面對西部42萬個村衛生所巨大的打印需求以及與日俱增的病歷更新，打印機的工作負荷量能否滿足需求是必須越過的一道坎。

“奔圖打印機都是全金屬內部架構，整機使用壽命是同類產品的2倍以上，月最大打印負荷可達到2萬頁。”這種硬梆梆的實力顯然是奔圖打印機脫穎而出的內在基礎，劉洪表示。

在這種實力下，或許西北的風沙還是奔圖打印機入圍的利好條件。原來，市面上的普通打印機，在風沙侵蝕下很容易產生硒鼓劃傷的現象，奔圖打印機的工作人員專門針對西部特殊環境做了防塵設計，機身添置了防塵罩配件，確保各村衛生所能夠正常打印，從而順利入圍。

這些項目用戶還有一個共同訴求就是使用成本。“好的產品不僅要用得好還要用得起。”劉洪一語中的。記者了解到，由于西部地理位置偏遠，經濟又欠發達，因此后續使用成本是否合理成為本次醫療系統采購的重要參考指標。

值得一提的是，奔圖的耗材成本具有明顯優勢，上市以后一直在同行業中處于領先位置，幫助衛生所平均節省耗材費用30%以上，日積月累也是筆不小的開支。

“對于奔圖打印機的產品質量，很多采購單位都曾組織過第三方專家團進行專業審核，然而結果卻令人咋舌。拆機檢測結果顯示，奔圖的產品品質不僅達到了很高水平，而且與國際一流品牌相比毫不遜色。

截至今年11月，奔圖打印機P1050、P2050兩款機型已在甘肅、河北、新疆等中西部地區投入使用，獲得了廣泛好評，至今未出現問題。

服務暖人心

對以村為單位的西北基層村衛生室來說，一臺結實耐用的打印機能否確保日常工作高效、穩定運轉，優質的售后服務是關鍵基礎。

“奔圖有覆蓋全國的維修網絡，并已將維修網絡拓展到縣市級地區，可充分保障鄉村衛生室用戶的維修與保養。同時，奔圖針對特殊用戶提供上門維修服務，并定期舉行大范圍的巡檢服務及備用機替換服務，為村級衛生室的醫護人員提供充分而周全的全方位解決方案。”在劉洪的一席話中，奔圖人無微不至的售后服務理念表露無遺。

對于偏遠地區的村衛生所醫護人員來說，一旦打印機出現故障，就需要將設備送至數十公里外的指定維修站進行維修，十分不便。而奔圖這種近距離、快速響應的售后服務正好能夠很好地解決這一難題。

不僅如此，7*24小時全天候的400免費電話、2年超長服務期限也讓維修不便的基層醫療工作人員吃了一顆定心丸。考慮到西部地區村落分布較為零散的狀況，奔圖為保證上千個村落都能被普及覆蓋到，特別印制了上萬冊的快捷手冊，以圖文并茂的形式簡單明了地講解打印機使用步驟和規范，以及日常簡易維修細則。

“奔圖將定期巡檢中西部地區的用戶群，把隱患排除在故障發生前，并將提供隨時隨地的維護和備機服務，確保鄉鎮醫療衛生系統信息化建設順利實施。”記者不由地感嘆奔圖打印機的售后服務呵護備至。

奔圖挺進來

2011年10月14日，中國第一個具有自主核心技術的激光打印機品牌奔圖面向全球發布了激光多功能一體機系列產品，包括定位于中小企業用戶的M5100、M5200，定位于行業用戶的M5250，以及面向家庭用戶的炫彩系列多功能產品M5210、M5220，總計5款機型，全面覆蓋從每分鐘16頁到每分鐘20頁的主流市場需求。

此次多功能一體機的推出標志著奔圖全面掌握了激光打印機相關核心技術，并憑借強大的研發實力和創新能力實現了產品的規?；圃?，讓越來越多的人感受到奔圖挺進來了。這也是繼去年12月奔圖在人民大會堂發布中國第一臺自主核心技術的激光打印機之后，又一個具有里程碑意義的事件。

談到多功能一體機，劉洪像是在稱贊自己的孩子一樣為記者娓娓道來：“本次奔圖推出的多功能一體機產品全部為A4幅面，集復印、打印、掃描三大功能于一身，適合各類辦公室及家庭使用。”

以往在復印身份證時，用戶會遇到反復翻面或圖像顛倒的困擾。奔圖多功能一體機對此進行了創新而易用的設計。只要用戶按下身份證復印快捷鍵，機器就會自動完成2次掃描，整個過程只需翻轉一次身份證即可完成。

另外，奔圖多功能一體機優化了票據復印功能，使用票據復印快捷鍵就能完成清晰的票據復印，從而省去調節對比度、灰度、色深等參數的步驟，使用起來更加輕松。而且，中文液晶顯示屏、全面兼容16K、32K、大16K、大32K等特殊規格的紙型，這些都是針對中國用戶研發的。

“奔圖多功能一體機不僅擁有內在美，在外觀設計方面也進行了創新，推出了極其少見的炫藍和炫紫的外型。奔圖的外在美同樣出眾。”采訪最后，劉洪不忘風趣地加上了這句話。

記者了解到，目前市場上黑白激光打印機和黑白激光一體機共占據激光打印機市場74.8%的份額。如今，奔圖已經可以滿足市場上絕大多數用戶的需求，并完成了從單一打印機到產品線布局的華麗轉身。

從掌握核心技術到發布第一款激光打印機再到多功能一體機，奔圖只用了不到10個月的時間。而奔圖的每次華麗轉身，必定能使其在產業報國的道路上走得更遠。