原裝耗材助用戶收獲高質量文檔

【佳能專業辦公經驗分享專欄（8）】

原裝耗材助用戶收獲高質量文檔

佳能（中國）有限公司商務影像方案部總經理江原大成

隨著打印機、復印機等在政府機關、企事業單位的日漸普及，現代化辦公設備的大量應用帶動了打印耗材市場的迅速繁榮。如今，打印耗材已經成為一個巨大的市場，不過，由于打印耗材產品名目繁多，質量良莠不齊，對于辦公輸出設備的用戶來說，到底是買原廠耗材，還是非原廠耗材，一直是一個很難抉擇的問題。實際上，在解決這個難題時，還是要多經過多方面的探討才能得出滿意的答案。

首先，對政府辦公用戶來說，放心可靠的打印質量是衡量政府辦公專業性以及對外形象的首要因素。在這一點上，原裝耗材與兼容耗材差別不小。以佳能為例，佳能對于碳粉、硒鼓等耗材產品的品質十分看重。佳能的研究結果顯示，一般情況下，打印文檔出現字跡筆畫斷斷續續，圖像細節模糊不清的情形，往往是因用戶使用兼容碳粉或灌裝碳粉造成的。

如果在使用過程中仔細對比佳能原裝碳粉和兼容碳粉打印輸出的文檔就會發現，佳能原裝碳粉打印文檔中的字跡銳利，圖像輸出鮮明，特別是圖像的細節表現出色，色彩過渡自然。而兼容碳粉輸出的文字筆畫像素感嚴重，特別是小號字體打印銳度下降嚴重，閱讀者難以辨識，給日常的政府辦公工作帶來諸多不便。

其次，在實際應用中，商務文檔除了要具備閱讀功能之外，還需要長期保存，因此是否能滿足長期保存的需要，也是檢驗文檔打印質量的一個重要標準。由于保存的環境不同，政府文檔要想很好地被保存往往需要抵抗多方面的環境因素。據了解，佳能的原裝耗材采用了非水溶性的顏料著色劑，這些顏料著色劑打印后以顆粒的形式粘附在紙張的表面，使得文檔對抗各種環境因素影響的能力大大加強。綜觀目前市場中的兼容耗材，更多地采用了水溶性的染料著色劑，與顏料碳粉相比，使用染料碳粉打印的文檔容易受到環境因素的影響而改變碳粉的性質，很難滿足文檔長期保存的需要。

最后，打印成本也是需要衡量比較的一個重要方面。實際上，除了購買耗材所需的支出外，打印過程中的隱形成本同樣不能忽視。例如，原裝硒鼓在設計時，充分考慮了與打印機的匹配度，各方面都要確保打印機能實現長期正常運轉，對于設備的長期維護也是大有幫助。而目前市場上辦公設備生產商對于用戶使用非原裝耗材造成的設備故障和使用困難未納入保修范圍，由于劣質耗材的使用所引發的機器故障也并不鮮見，導致的維修設備成本就是隱形成本中的一種。此外，劣質耗材打印質量不穩定，也會導致更多紙張消耗，甚至會因打印質量的不佳，給政府辦公造成更大的損失。可以說，使用非原裝耗材所帶來的后期隱性成本的增加是難以預估的。

綜上所述，如果我們能從打印質量、保存、成本等多角度來考慮耗材的選擇問題，正確的答案便不難得出——建議政府用戶在日常應用中，盡量使用與原廠產品契合的耗材產品，才能免除后顧之憂。（梁爽廣文）