湖南升級電子增信服務優化營商環境

湖南升級電子增信服務優化營商環境

本報訊 “太方便了！足不出戶在線就把增信辦好了。”近日，一名入駐湖南省政府采購電子賣場的五金店老板興奮地說：“以前辦理電子增信，我們需要去指定的金融機構辦理，辦好后還要去聯系電子賣場登記和鎖定。現在線上辦理比以前方便太多了！”供應商辦理電子增信時效和體驗的提升，得益于湖南省政府采購電子賣場（以下簡稱電子賣場）的系統升級優化。

據了解，電子增信是金融機構為供應商參與電子賣場活動提供的電子信用保證，供應商在電子賣場登記轉化為信用星級后，無需向財政部門或電子賣場運營方繳納任何費用或保證金，也不需要為參與電子賣場的不同項目、不同類型的交易活動向采購人提供保證。此次電子賣場系統升級后，供應商可自行選擇金融機構，電子賣場登記后自動向金融機構驗證，進一步簡化了供應商操作流程、減少資金占用，更好地扶持小微企業、減輕企業負擔，同時也鼓勵金融機構創新政府采購相關金融產品，為建立完善政府采購信用評價體系打下了堅實基礎。

近年來，湖南省財政廳主動作為、精細服務，積極打造公開、公平、公正的電子賣場運營環境，持續推進電子增信系統及服務升級，不斷促進湖南省政府采購營商環境優化。

一方面，不斷完善供應商信用體系建設，助力優化營商環境，推動理順電子賣場運營方職責，使運營方政采云有限公司停止了所有相關增值服務及收費，積極整治規范第三方機構服務，進一步減輕供應商負擔；發布《湖南省政府采購電子賣場供應商信用管理辦法》，結合電子增信功能，不斷加強供應商信用管理，規范商品管理，簡化流程。下一步，電子賣場將探索免除高信用供應商的電子增信，直接授予信用星級，進一步降低電子賣場的參與成本。

另一方面，從供應商需求角度出發，不斷推動服務質效提升，組織15家相關金融機構以及電子賣場運營方政采云有限公司召開會議，針對“防止惡性營銷、促進政府采購電子增信良性發展”相關工作作出部署。會上，各金融機構積極響應并簽署《湖南省政府采購電子賣場增信服務承諾函》，承諾為供應商提供優質服務，嚴格遵守供應商信息安全與營銷免打擾保護機制，保障供應商公平自由自主選擇權。政采云有限公司承諾提供專項客服小組，并設立專項路由承接電子增信相關服務與咨詢，保證和金融機構一起，做到對供應商需求“時時有回應，事事有著落”。

此外，還推動電子賣場一系列的系統升級，包括讓金融機構與電子賣場交易平臺直接數據對接，以穩定的接口傳輸確保交易數據合規安全；使供應商增信申請完成后自動完成增信登記，大大減少供應商操作流程；上線防過度營銷打擾機制、監控金融機構變更預警等功能，進一步升級電子增信系統，不斷增強用戶體驗滿意度等。電子賣場運營方政采云有限公司相關負責人表示，公司將積極配合湖南省財政廳的相關工作部署，按要求不斷完善平臺功能、提升服務，保障數據安全穩定，優化用戶體驗，與各方攜手共促電子賣場健康發展。

（諸麗佳）

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