AI領航 鄂爾多斯電子賣場管理跑出“加速度”

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AI領航 鄂爾多斯電子賣場管理跑出“加速度”

本報訊記者張明柳 通訊員閆建鋒報道 近日，鄂爾多斯市政府采購中心（以下簡稱中心）在政府采購云平臺電子賣場全流程運營管理中，引入AI智能化管理模式。這一舉措在內蒙古自治區尚屬首創，為提升電子賣場智能化運營管理服務水平注入了新動力。

中心相關負責人介紹，AI智能化管理模式全面貫穿供應商征集入駐管理、商品上架管理以及誠信管理等各個環節。在供應商申請入駐時，AI智能化供應商征集入駐管理系統快速進行資質核驗，初步篩選后再由人工復核，確保入駐供應商資質合規。供應商上架商品階段，AI智能化商品上架管理系統自動生成商品名稱，不僅提升效率，還能有效避免人工失誤。同時，通過“人工審核+智能化巡檢”，及時預警商品名稱和參數不符合規范的情況，利用智能下架監測管理，對超出參考價的商品作自動下架處理。

在交易環節，系統的預警功能會自動抓取“采購人取消訂單、采購人不選擇最低價供應商和供應商棄標”等異常交易行為，并按類別展示，以便及時處理，大大降低了采購人和供應商的時間成本。     在誠信管理方面，借助大數據分析開展智能誠信管理，獲取供應商全區誠信記錄并應用于電子賣場誠信管理中，建立起供應商信息管理、信用評價管理和違規記錄管理體系。

上述負責人告訴記者，這種系統智能化與人工復核相結合的方式成效顯著，不僅實現對供應商資質和上架商品的自動核驗，提升了商品上架的規范性和效率，降低了供應商申請協議及上架商品的時間成本，而且還杜絕了商品價格偏高和信息不規范的現象，有效降低了供應商因商品問題未及時處理引發的投訴風險。

據悉，中心未來將繼續以“數據+智能”為驅動，不斷提升電子賣場智能化運營管理服務水平。一方面，進一步利用供應商誠信記錄，結合大數據分析和智能化運營，建立更完善的考評機制，規范供應商經營活動。另一方面，通過智能化預警，對供應商價格變動超出參考價的行為及時提示，避免商品自動下架；同時，對異常交易活動提前預警，避免誠信扣分，打造“智能化+人性化+優服務”的管理模式，為全區電子賣場運營提供可復制、可推廣的寶貴經驗，助力優化營商環境。

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