中國(guó)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2015年將與國(guó)際水平接軌
新華網(wǎng)北京８月２７日電（記者錢春弦）根據(jù)國(guó)家旅游局與國(guó)家質(zhì)檢總局２７日在京簽署的合作備忘錄，兩局將全面合作，推動(dòng)中國(guó)旅游服務(wù)領(lǐng)域質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)到２０１５年與國(guó)際先進(jìn)水平接軌。
為落實(shí)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（２０１１—２０２０年）》和《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神，提升旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游業(yè)發(fā)展水平，國(guó)家旅游局與國(guó)家質(zhì)檢總局２７日在京簽署《貫徹質(zhì)量發(fā)展綱要 提升旅游服務(wù)質(zhì)量合作備忘錄》。
國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉、國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹平在講話中表示，《質(zhì)量發(fā)展綱要》中明確要求“到２０１５年，旅游、文化體育產(chǎn)業(yè)等服務(wù)領(lǐng)域質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際先進(jìn)水平接軌”。為此，國(guó)家旅游局與國(guó)家質(zhì)檢總局將進(jìn)一步深化合作，在旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、旅游企業(yè)管理水平、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作、旅游業(yè)認(rèn)證認(rèn)可體系、旅游品牌培育發(fā)展、旅游誠信體系建設(shè)、進(jìn)出境旅游中的生物安全、國(guó)際旅行健康保障、區(qū)域旅游質(zhì)量九個(gè)方面推動(dòng)旅游服務(wù)質(zhì)量提升。
據(jù)介紹，到２０１５年，中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)３７億人次，年均增長(zhǎng)９％；入境旅游人數(shù)１．５億人次，年均增長(zhǎng)３％；出境旅游人數(shù)８８００萬人次，年均增長(zhǎng)１０％；旅游總收入３．３萬億元，年均增長(zhǎng)１０％。
邵琪偉說，中國(guó)已經(jīng)成為世界旅游大國(guó)，旅游業(yè)已進(jìn)入大眾化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的新階段。但旅游服務(wù)質(zhì)量總體水平與民眾期待還有很大差距，市場(chǎng)秩序還沒有根本好轉(zhuǎn)，影響和制約了旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
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