長城汽車開啟配件查詢系統
長城汽車開啟配件查詢系統
本報訊 日前，長城汽車正式開啟配件價格網絡查詢系統。
為方便客戶隨時查詢配件價格，長城汽車配件價格網絡查詢系統設置了企業官網查詢、APP軟件查詢等不同查詢方式。當客戶在服務站對車輛進行保養、維修時，4S店的客戶休息區醒目位置擺放了桌牌：對官網查詢路徑、400服務熱線、配件服務熱線及服務承諾等信息予以公示，使消費者對各項服務舉措一目了然。
在維修后，客戶可根據結算單上的配件編號，通過官網配件價格查詢模塊等方式一對一準確查詢配件價格，長城品牌及哈弗品牌旗下的全部約5萬余種維修配件價格信息均已上線，以使客戶清楚放心的消費。即使客戶離開了4S店，也可以根據結算單中的配件編號，依托服務助手APP軟件，通過個人手機隨時隨地查詢限價，該軟件即將面向全國用戶推廣。
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