美國：多手段提升公務用車事故管理

美國：多手段提升公務用車事故管理

在目前美國各級政府壓縮預算支出的背景下，美國各級政府公務用車負責人除了利用科技手段降低事故發生率外，還通過提高司機的駕駛技術并對其進行安全行車教育等方式減少因交通事故所引發的維修成本的不斷上漲。

美國公務用車響應公司負責人斯圖爾特·布勞恩認為，公務用車應配有后視攝像頭與緊急警報裝置。此外，公務用車采購經理人還需給所有公務用車安裝全球衛星定位跟蹤系統，這樣做不僅可以優化駕駛路線，還可以在降低油耗的同時，減少汽車引擎不工作的時間。

美國公務用車索賠管理公司負責人鮑勃·馬丁內斯則認為，隨著車輛安全控制設備的更新，美國各級政府公務用車也會不斷采購上述設備“武裝”自己的車輛，但不容忽視問題是：由于安防設備的更新，維修這些設備的工廠所開出的維修費用也會有所上漲，因此，采購經理人一定要清楚，光有設備還不夠，還要做好司機的崗前培訓工作，使其能夠在養成安全行車意識的同時，謹慎使用這些技術含量較高的設備。

美國抵押貸款和車輛管理外包公司PHH負責人鮑勃·本塞爾指出，由于汽車科技含量的不斷提高，美國國內很多修理傳統汽車的汽修廠數量出現了逐年遞減的態勢。尤其對于裝配屏蔽手機信號騷擾、紅外線車輛記錄儀以及車載無線通話裝置的公務用車而言，只有專門承攬公務用車的汽修廠才有能力承接上述車輛的維修工作。但即便如此，上述汽修廠所給出的養護費用也不低。有鑒于此，公務用車采購經理人就需要在樹立成本節約概念的同時，給每輛公務用車建檔，對車輛的硬件做到了如指掌。

除了對車輛維修加強管理外，對司機的駕乘安全教育也很重要。美國目前無論是政府部門，還是大企業，很多從事公務用車管理的人員都對其麾下的司機制定了嚴格的安全駕車規定。據悉，為司機提供常態化的安全駕車課程，并按照安全規定對司機績效進行管理已經成為美國國內公務用車管理最時髦的課題。

美國CEI顧問公司則認為，公務用車事故的管理將成為未來考量公務用車管理者管理能力的一項最權威的指標之一。對于公務用車管理者而言，事故管理永遠是擺在其腦海中最重要的任務之一，因為只有降低事故的發生率，公務用車的維修費用才能有所降低。在美國各級政府與公司壓縮預算經費的背景下，只有那些善于對事故進行管理的管理者才會在未來的工作中勝出。

（戴正宗編譯）