網絡購物投訴增長迅速
【摘要】
網絡購物投訴增長迅速
本報北京1月13日電 （記者成慧）記者13日從國家工商行政管理總局獲悉：2015年，市場消費環境總體較好，全國工商和市場監管部門共受理消費者投訴129.1萬件，比去年增長11.1%，其中網絡購物投訴增長迅速。
商品消費投訴中日用百貨類投訴量最多，交通工具類投訴同比增長最快。商品消費中，投訴數量前三位為：日用百貨類、通訊器材類和家用電器類。
服務消費投訴中，投訴數量前五位為：網絡購物、居民服務、電信服務、互聯網服務、修理維護服務。從增速看，網絡購物投訴增長最快，同比增長87.3%。租賃服務投訴增長45.2%，旅游服務投訴增長43.5%，文化娛樂服務投訴增長30.3%，餐飲服務投訴增長30.2%，住宿服務投訴增長29.0%。網絡購物“虛擬”“遠程”的特點導致消費者舉證困難和維權成本高。
責任編輯：lilei
本文來源：人民網-人民日報
點擊排行
歡迎訂閱中國政府采購報
我國政府采購領域第一份“中”字頭的專業報紙——《中國政府采購報》已于2010年5月7日正式創刊！
《中國政府采購報》由中國財經報社主辦，作為財政部指定的政府采購信息發布媒體，服務政府采購改革，支持政府采購事業，推動政府采購發展是國家和時代賦予《中國政府采購報》的重大使命。
《中國政府采購報》的前身是伴隨我國政府采購事業一路同行12年的《中國財經報?政府采購周刊》。《中國政府采購報》以專業的水準、豐富的資訊、及時的報道、權威的影響，與您一起把握和感受中國政府采購發展事業的脈搏與動向。
《中國政府采購報》為國際流行對開大報，精美彩色印刷；每周二、周五出版，每期8個版，全年訂價276元，每月定價23元，每季定價69元。零售每份3元。可以破月、破季訂閱。 可以破月、破季訂閱。
歡迎訂閱《中國政府采購報》！
訂閱方式：郵局訂閱（請到當地郵局直接訂閱）
