網商誠信經營成為團購新增點

【行業動態】

如何從團購大戰中突圍，是拼廣告，拼價格，還是拼資本？從長遠發展及用戶需求上看——

網商誠信經營成為團購新增點

本報訊 記者 陳昂 報道 在團購大戰日益白熱化的今天，中國IT產品發行及企業云計算服務提供商數字星空逆流而上挺進團購行業。這家以團購商品與團購服務并重的綜合性團購網站開始面向億萬網民與千萬中小商戶提供可信賴的團購服務以及可持續的成長服務。

據記者了解，目前團購網站數量已超過5000家，而一些缺乏企業責任感的網站為了追求利益不惜鋌而走險，以虛報產品原價、提供假貨、降低服務品質等手段欺騙消費者，由此引發了社會對于團購行業誠信度的質疑。

對此，數字星空CEO劉建華表示，要想從千團大戰中勝出，除必須具備創新精神外，重要的是比服務、比誠信、比口碑。任何急于求成、顧頭不顧尾的行為，以及靠不正當競爭建立門檻把對手擋在門外的行為，都會讓同業不恥，讓消費者唾棄。

據劉建華介紹，數字星空將做到不團假貨、不團低價服務、不虛高原價、不虛增參團人數、不搞假抽獎、不做假退款、不對商戶行賄、不接受商戶賄賂、不哄抬合作價格、不詆毀競爭對手、不欺騙投資人、不發假新聞等12條戒律，以此運營規范向廣大用戶提供可信賴的商品和服務。

“無論是發布12條戒律，還是聘請公正機構予以現場公正，都是數字星空誠信經營的準則。誠信不僅是團購網站保持良性發展的基石，而且是運營者的良心底線，數字星空不會觸底。”劉建華如是說。

與此同時，團購大戰瞬息萬變，要能在激烈的競爭保生存，擁有創新的殺手锏必不可少。就此，數字星空推出了團購2.0模式，新模式除了為中小商戶提供團購服務外，還能提供運用了百會CRM、百會PM等在線辦公軟件的管理系統，商戶通過該系統，不僅可以了解前后臺的客戶關系及分析數據等增值服務，以及伴隨客戶發展及個性化需求的定制化服務，而且可以有效管理單項業務、控制管理成本、評估收益等，做到全面提升運營管理水平。

此外，上線后的數字星空團購業務還將向用戶派送一份大禮。前1000萬用戶只要注冊成為數字星空會員，并提交完整的個人信息后，首次登錄時都將獲得由數字星空派發的100元紅包，可供用戶在團購消費時使用。