王軍昭：“監(jiān)管讓我們有序競爭”

王軍昭：“監(jiān)管讓我們有序競爭”

——訪山東環(huán)宇招標有限公司董事長王軍昭

本報記者 王曉清

有著16年從業(yè)經(jīng)驗的山東環(huán)宇招標有限公司，不僅有著長期的技術和服務積淀，更有對政府采購市場環(huán)境獨到、深刻的認識。但他們卻將公司的發(fā)展歸功于煙臺市整體的監(jiān)管環(huán)境，對于他們來說，監(jiān)管不是“帶著鐐銬起舞”，而是公司穩(wěn)步發(fā)展的依托。

《中國政府采購報》：貴公司在政府采購代理領域形成了怎樣的專長和特色？

王軍昭：我們公司從事工程招標代理工作已有16年之久，可以說在工程建設領域是得心應手。貨物與服務采購代理工作原本不是我們的強項，針對原來從業(yè)人員經(jīng)驗少、專業(yè)知識不足等情況，我們引進了優(yōu)秀的專業(yè)人才，并加強職工的專業(yè)知識與技能培訓，采取參加培訓班、組織專家講課，每周組織集中學習、考試和觀摩先進單位經(jīng)驗等做法，努力提高他們的業(yè)務水平。經(jīng)過幾年的不懈努力，我們的代理水平有了很大的提高。

《中國政府采購報》：貴公司的經(jīng)營理念和管理思路是什么？

王軍昭：“誠信為本、品德至上、科學合理、優(yōu)質(zhì)服務”是我們的經(jīng)營理念。我們崇尚用制度管理。為此，我們制定了包括《招標代理工作紀律》、《政府采購代理操作規(guī)程》、《招標代理人員職業(yè)道德規(guī)范》、《招標代理人員考核獎懲制度》、《業(yè)務培訓制度》等18項規(guī)章制度，并嚴格抓好落實。我們堅持每周例會制度，對本周工作進行總結考核，發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅處理，并予以通告，以此給全體從業(yè)人員以提醒和警示。堅持領導層每天早晨碰頭會制度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，把可能出現(xiàn)的疏漏和失誤消滅在萌芽中。

《中國政府采購報》：您認為合格的從業(yè)人員，必須具備什么素質(zhì)？

王軍昭：政府采購工作涉及方方面面的利益，影響廣責任大。從業(yè)人員必須熟練掌握有關法律法規(guī)，具有豐富的相關專業(yè)知識、良好的交流溝通能力、較強的綜合協(xié)調(diào)能力、嚴謹細致的工作作風和高效優(yōu)質(zhì)的服務理念。

為提高從業(yè)人員的服務意識和服務水平，我們主要采取了以下幾方面措施：一是抓好從業(yè)人員職業(yè)道德教育，教育從業(yè)人員要把服務當作重中之重來抓，努力服務好采購人、供應商等；二是抓好政府采購法律法規(guī)的學習，要求從業(yè)人員要把遵紀守法、依法辦事作為工作的前提，放在工作的第一位；三是抓好政府采購業(yè)務知識培訓，利用培訓班，請專家講課、考試等形式，提高業(yè)務能力。

《中國政府采購報》：煙臺的監(jiān)管環(huán)境為企業(yè)的成長起到了怎樣的作用？

王軍昭：我們的成長發(fā)展，完全得益于煙臺市政府采購辦創(chuàng)造的良好環(huán)境。他們首先對采購代理機構公開招標，通過公開、公平、公正的方式，擇優(yōu)選擇了7家具備雙甲資格，具有良好業(yè)績和信譽的代理機構作為市級政府采購的代理機構，每個項目的委托，都由采購人在采購辦工作人員現(xiàn)場監(jiān)督下，從計算機上隨機抽取代理機構。代理費由市財政集中支付。這就從機制上避免了代理機構因利益關系而不得不迎合采購人的現(xiàn)象發(fā)生。其次煙臺市采購辦制定了《集中采購代理機構考核辦法》等一系列規(guī)章制度，每個項目采購完畢后都由采購人、評委和監(jiān)管人員對代理機構進行打分評價，評價范圍涵蓋采購全過程，使得采購代理機構的各個工作細節(jié)都處在采購人、供應商和采購辦的監(jiān)督之中，最大限度地避免了暗箱操作、明招暗定等現(xiàn)象發(fā)生。第三是煙臺市采購辦對從業(yè)人員素質(zhì)提出嚴格要求，凡達不到要求，一律不準上崗，并每年組織采購從業(yè)人員培訓，考試合格者方可持證上崗。

《中國政府采購報》：您如何處理采購人、供應商的不合理要求？

王軍昭：對于個別采購人提出的不合法要求，我們即正面向其講述有關法律法規(guī)，明確予以拒絕并耐心地解釋。我們之所以敢這么做，關鍵在于兩點：一是我們是采購人按規(guī)定程序隨機抽取的，除非質(zhì)量問題，采購人不能隨意換掉；二是代理費由財政統(tǒng)一支付，也避免了個別采購人在費用上設卡。在處理與供應商的關系時，我們堅持做到公開、公平、公正地對待所有供應商，一視同仁，在維護國家利益、采購人利益的同時，依法維護供應商的合同權益。

【企業(yè)名片】

企業(yè)名稱：山東環(huán)宇招標有限公司

成立時間：2001年

注冊資本：800萬元

公司規(guī)模：公司共有正式員工42人，其中高級技術人員7人，具有注冊建造師、注冊監(jiān)理師、注冊造價師、注冊招標師資格的人員15人，辦公面積460平方米。

代理資質(zhì)：住建部甲級工程招標代理資質(zhì)、財政部甲級政府采購代理資質(zhì)和國家發(fā)改委中央投資項目乙級招標代理資質(zhì)。

代理規(guī)模：2010年政府采購項目資金達到6億多元。

精品項目：公司代理的以煙臺火車站、煙臺文化中心、煙臺體育公園及濱海路、港城東西大街、紅旗路等項目為代表的一批重大政府采購項目，取得了良好的社會效益。

榮譽：連續(xù)五年在煙臺市采購辦組織的評比考核中名列工程招標代理機構第一名。2010年公司被山東省建設工程招標投標協(xié)會授予全省優(yōu)秀工程建設項目招標代理單位。