蘇寧大客戶:場景化采購開出新賽道

蘇寧大客戶:場景化采購開出新賽道

本報訊蘇寧大客戶將進一步升級場景采購，在現有6大采購場景基礎上，根據不同客戶群的采購特征和需求特點細分出更多的采購場景，如銀行營銷服務等，擴大場景采購目錄和范圍。

12月5日，蘇寧大客戶年在南京召開供應商大會。會上，蘇寧易購集團B2B公司總裁胡旭健提出，2020年蘇寧大客戶將以更場景、更智能和更開放的服務能力，為供應商提供全場景的渠道支持。胡旭健曾在今年的全球采購大會上指出“數字化+電商化”是企業實現采購數字化轉型的必然路徑，同樣也是為供應商賦商賦利的必走之路。

記者了解到，“更場景”就是基于更加細分的采購場景，推出更多的場景化應用及場景化解決方案；同時，依托大數據技術實現精準營銷。以零售云為例，可以觸及到下沉市場，將來自全國各地的產品推廣到鄉鎮企業中去。“更智能”就是精準人群畫像，實現智能選品，將更貼合用戶需求的商品推送給用戶；“更開放”則是為供應商開放全客群、全渠道數據以及行業數據，使合作伙伴能洞悉用戶需求，并適時調整運營策略。蘇寧全場景的生態是蘇寧大客戶在行業內獨有的優勢，但在蘇寧易購集團B2B公司總裁胡旭健看來，這只是蘇寧大客戶的一個立足基礎，在如今政企采購數字化變革的背景下，如何更好地幫助供應商的產品以電商化的形式，從平臺上銷售到采購人手里，是需要不斷更新思路和模式的。

會上，蘇寧易購集團B2B公司運營中心總經理何世華介紹了蘇寧大客戶的產品設計優勢。據悉，為了助力政企采購的數字化轉型，基于雙線優勢的蘇寧B2B打造了“易采云”解決方案：蘇寧易企購、專屬商城、品加商城、蘇寧禮遇、API商城五大產品體系，為企業的個性化采購需求提供不同解決方案。

隨后，蘇寧B2B公司商用產品采購中心總經理朱玉峰向供應商介紹了蘇寧大客戶在供應鏈管理上的優勢：一方面蘇寧B2B開放行業數據，為企業數據賦能；另一方面蘇寧B2B憑借成熟的尋源、供應商管理、交付、開票、結算等手續完成供應鏈的賦能。據了解，在售后服務上，蘇寧大客戶搭建了B2B服務體系。目前有近1200人的服務團隊，其中，有600多人分布在全國，為用戶及時提供屬地化服務。

有“生活方式新零售”之稱的蘇寧極物，在會上向與會嘉賓呈現了極物豐富的選品和強勢的自主研發能力，為供應商提供了新的B端采購合作方向。為加強2020年嶄新合作篇章，蘇寧極物與八家供應商簽訂B端年度1.6億銷售額戰略合作，蘇寧大客戶與十二家供應商伙伴深化工業品品牌合作關系，與十一家地產行業供應商現場簽約，達成戰略合作簽約。在寒冬攜手，共繪新一年圖景。

此次會議吸引了來著全國各地近500名供應商參加。

（張明柳）

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