蘇寧大客戶(hù):場(chǎng)景化采購(gòu)開(kāi)出新賽道

蘇寧大客戶(hù):場(chǎng)景化采購(gòu)開(kāi)出新賽道

本報(bào)訊蘇寧大客戶(hù)將進(jìn)一步升級(jí)場(chǎng)景采購(gòu)，在現(xiàn)有6大采購(gòu)場(chǎng)景基礎(chǔ)上，根據(jù)不同客戶(hù)群的采購(gòu)特征和需求特點(diǎn)細(xì)分出更多的采購(gòu)場(chǎng)景，如銀行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等，擴(kuò)大場(chǎng)景采購(gòu)目錄和范圍。

12月5日，蘇寧大客戶(hù)年在南京召開(kāi)供應(yīng)商大會(huì)。會(huì)上，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)B2B公司總裁胡旭健提出，2020年蘇寧大客戶(hù)將以更場(chǎng)景、更智能和更開(kāi)放的服務(wù)能力，為供應(yīng)商提供全場(chǎng)景的渠道支持。胡旭健曾在今年的全球采購(gòu)大會(huì)上指出“數(shù)字化+電商化”是企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然路徑，同樣也是為供應(yīng)商賦商賦利的必走之路。

記者了解到，“更場(chǎng)景”就是基于更加細(xì)分的采購(gòu)場(chǎng)景，推出更多的場(chǎng)景化應(yīng)用及場(chǎng)景化解決方案；同時(shí)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。以零售云為例，可以觸及到下沉市場(chǎng)，將來(lái)自全國(guó)各地的產(chǎn)品推廣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中去。“更智能”就是精準(zhǔn)人群畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)智能選品，將更貼合用戶(hù)需求的商品推送給用戶(hù)；“更開(kāi)放”則是為供應(yīng)商開(kāi)放全客群、全渠道數(shù)據(jù)以及行業(yè)數(shù)據(jù)，使合作伙伴能洞悉用戶(hù)需求，并適時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。蘇寧全場(chǎng)景的生態(tài)是蘇寧大客戶(hù)在行業(yè)內(nèi)獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，但在蘇寧易購(gòu)集團(tuán)B2B公司總裁胡旭健看來(lái)，這只是蘇寧大客戶(hù)的一個(gè)立足基礎(chǔ)，在如今政企采購(gòu)數(shù)字化變革的背景下，如何更好地幫助供應(yīng)商的產(chǎn)品以電商化的形式，從平臺(tái)上銷(xiāo)售到采購(gòu)人手里，是需要不斷更新思路和模式的。

會(huì)上，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)B2B公司運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理何世華介紹了蘇寧大客戶(hù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉，為了助力政企采購(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，基于雙線優(yōu)勢(shì)的蘇寧B2B打造了“易采云”解決方案：蘇寧易企購(gòu)、專(zhuān)屬商城、品加商城、蘇寧禮遇、API商城五大產(chǎn)品體系，為企業(yè)的個(gè)性化采購(gòu)需求提供不同解決方案。

隨后，蘇寧B2B公司商用產(chǎn)品采購(gòu)中心總經(jīng)理朱玉峰向供應(yīng)商介紹了蘇寧大客戶(hù)在供應(yīng)鏈管理上的優(yōu)勢(shì)：一方面蘇寧B2B開(kāi)放行業(yè)數(shù)據(jù)，為企業(yè)數(shù)據(jù)賦能；另一方面蘇寧B2B憑借成熟的尋源、供應(yīng)商管理、交付、開(kāi)票、結(jié)算等手續(xù)完成供應(yīng)鏈的賦能。據(jù)了解，在售后服務(wù)上，蘇寧大客戶(hù)搭建了B2B服務(wù)體系。目前有近1200人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其中，有600多人分布在全國(guó)，為用戶(hù)及時(shí)提供屬地化服務(wù)。

有“生活方式新零售”之稱(chēng)的蘇寧極物，在會(huì)上向與會(huì)嘉賓呈現(xiàn)了極物豐富的選品和強(qiáng)勢(shì)的自主研發(fā)能力，為供應(yīng)商提供了新的B端采購(gòu)合作方向。為加強(qiáng)2020年嶄新合作篇章，蘇寧極物與八家供應(yīng)商簽訂B端年度1.6億銷(xiāo)售額戰(zhàn)略合作，蘇寧大客戶(hù)與十二家供應(yīng)商伙伴深化工業(yè)品品牌合作關(guān)系，與十一家地產(chǎn)行業(yè)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)簽約，達(dá)成戰(zhàn)略合作簽約。在寒冬攜手，共繪新一年圖景。

此次會(huì)議吸引了來(lái)著全國(guó)各地近500名供應(yīng)商參加。

（張明柳）

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