青島西海岸新區：政務服務助力企業開工復產

【地方傳真】

青島西海岸新區：政務服務助力企業開工復產

本報訊面對疫情，青島西海岸新區轉“危”為“機”，將應急政務服務能力轉變為優質政務服務能力，通過一系列優質服務為企業“撐腰”，助力企業開工復產。

一是推行政務服務“不見面”，企業“照樣辦”。戰“疫”期間,新區圍繞“數據多跑路，群眾少出門”，最大程度做好“非接觸”政務服務。加大線上政務服務力度，全面推行“網上辦，不見面”政務服務模式。市民可以通過“山東政務服務網”“西海岸新區行政服務大廳”微信公眾號、“青島市企業開辦及注銷智能一體化平臺”、“百姓e站”等途徑網上辦理業務。

目前，青島西海岸新區政務服務大廳無差別綜合受理583項，100%實現網辦；即辦窗口114項100%實現網辦。新區在山東省政，務服務管理系統中99.4%的駐廳事項支持外網申報。政務服務網上辦已經成為新區企業和市民的共識。

二是政務服務“送上門”，企業“必須贊”。新區嚴格落實疫情防控、經濟發展“兩手抓、兩手硬”的精神。第一時間開辟了政務服務“綠色通道”機制，對于涉及保障城市運行必需、疫情防控必需、涉及重要國計民生以及企業生產經營急需的審批事項，創新方式方法，確保依法規范、及時有序進行。同時，以企業需求為中心，積極轉變服務方式，變“坐等”審批為主動靠前服務，為特需企業提供“政務服務專員”上門服務。建立了快速響應、首問負責、全程幫辦、個性服務等機制，變疫情防控期為主動服務期，為企業開復工提供優質的政務服務保障。

三是政務服務“容缺辦”，企業“好轉戰”。為滿足企業轉型生產的需求，新區開辟了審批‘綠色通道’，對急需調整經營范圍、取得相應生產資質的企業，在關鍵材料齊全的前提下，主動實行容缺受理和告知承諾制，采取先辦理后補材料的辦法，讓企業在第一時間內辦好手續，投入生產。同時充分發揮相對集中行政許可權的優勢，通過減少審批環節，簡化辦事程序，降低企業辦事成本，用‘合證’落實‘簡政’，全面推行“一證（照）通”業務，暢通企業快速經營綠色通道，進一步激發市場活力。目前，新區已在商事登記、投資建設等多個領域實行“并聯審批、容缺受理、告知承諾”，最大限度地減少企業群眾因材料不全造成的“辦事多跑路”，讓一次辦結成為常態。

四是政務服務“靠前站”，企業“有活干”。 2月3日以來，新區網上中介超市共發布了83個項目，僅2月17日就發布了30個項目,已競價完成47個項目。戰“疫”期間,依托新區公共資源交易電子化平臺，從發布招標公告到開評標和文件歸檔等均為全流程電子化，確保了新區公共資源交易高效有序運轉。為確保戰“疫”期間大項目推進工作不受影響，新區審批服務局全力做好投資攻堅戰審批服務保障工作。為從立項到取得施工許可的所有項目手續報批、報送工作提供全程代辦幫辦服務。同時對工程建設項目從立項用地許可至竣工驗收，進行全流程再優化。通過“審批前移”“協同作戰”，有力助推了新區“重大項目”建設按時開工投產。目前，新區續建項目508個，新建項目287個，投資攻堅戰項目共計795個，在打贏防“疫”戰的同時，青島西海岸新區投資攻堅戰也已全面打響。

（胡全福）

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