“智能感知，智慧運(yùn)維” 華為舉辦2020中國政企運(yùn)維峰會

“智能感知，智慧運(yùn)維” 華為舉辦2020中國政企運(yùn)維峰會

本報訊 11月13日，華為中國政企運(yùn)維峰會2020在成都成功舉辦。本次峰會以“品質(zhì)服務(wù)，護(hù)航數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為主題，匯聚了來自全國各地的企業(yè)管理者、專家學(xué)者、客戶伙伴，共話在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，品質(zhì)服務(wù)將如何助力行業(yè)運(yùn)維加速升級。

在本次運(yùn)維峰會上，眾多行業(yè)運(yùn)維專家、學(xué)者圍繞如何通過提升ICT服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)，推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高品質(zhì)發(fā)展這一話題，做出了深入而系統(tǒng)的闡述，為加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動基礎(chǔ)運(yùn)維邁向業(yè)務(wù)運(yùn)維再添薪火。

其中，華為中國政企專業(yè)服務(wù)部部長熊偉軍在演講中指出，當(dāng)前行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)步入“深水區(qū)”，服務(wù)是行業(yè)數(shù)字化變革的新動能，也是變革與轉(zhuǎn)型的有機(jī)體。這就要求運(yùn)維團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持“1+5+N”，即一個高品質(zhì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、5大類服務(wù)產(chǎn)品、N個行業(yè)場景化服務(wù)方案。通過持續(xù)運(yùn)維和運(yùn)營，將運(yùn)維從支撐型的保障要素，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣浦行牡闹腔邸按竽X”，以感知、分析、輔助決策，對解決方案進(jìn)行循環(huán)迭代，構(gòu)建起自身的運(yùn)維藍(lán)圖，進(jìn)一步發(fā)揮其在政企運(yùn)轉(zhuǎn)模式中的協(xié)同作用。

隨后，華為企業(yè)BG統(tǒng)一運(yùn)維平臺IMOC開發(fā)總監(jiān)林小博為與會來賓帶來了《IMOC智能新特性》發(fā)布。林小博在演講中指出，業(yè)務(wù)數(shù)字化帶來海量對象及復(fù)雜數(shù)據(jù)關(guān)系，也為運(yùn)維帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時，在搭建運(yùn)維體系的過程中，客戶往往面臨著運(yùn)維體系不健全、運(yùn)維方式分散以及運(yùn)維手段傳統(tǒng)的3大難題。面對這一趨勢，華為發(fā)布了源于自身實(shí)踐、服務(wù)政企客戶的華為神農(nóng)統(tǒng)一運(yùn)維平臺IMOC，從業(yè)務(wù)視角構(gòu)建起運(yùn)維目標(biāo)及運(yùn)維體系，并將其固化到運(yùn)維平臺。此外，IMOC還預(yù)置了多視角視圖，使數(shù)據(jù)與架構(gòu)關(guān)系可視，讓系統(tǒng)“看得清、看得懂、一目了然”；通過引入華為運(yùn)維AI分析能力和實(shí)踐，建立快速響應(yīng)與預(yù)防體系、構(gòu)建海量數(shù)據(jù)分析能力；通過引入華為運(yùn)維AI分析能力和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)在海量事件中快速定位根因。最終有效提高了IMOC運(yùn)維平臺的易用性、開放性、快速響應(yīng)，改變了傳統(tǒng)的運(yùn)維模式，助力各行各業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，擁抱品質(zhì)服務(wù)。

（宗禾）

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