這個智慧銀行“樣板間”讓人“腦洞大開”

未來銀行什么樣？

這個智慧銀行“樣板間”讓人“腦洞大開”

■ 本報記者 張明柳

5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用，讓銀行網(wǎng)點的智能化運(yùn)營逐步邁向AI+物聯(lián)網(wǎng)的新階段。曾經(jīng)科幻電影中才能見到的場景，如今正在變?yōu)楝F(xiàn)實。近日，BOE（京東方）與中國民生銀行攜手揭開了“智慧銀行體驗店”面紗。

智慧銀行長啥樣

在智能迎賓區(qū)域，通過時光走廊、智能導(dǎo)覽、互動游戲，民生銀行為客戶提供趣味性、創(chuàng)意性、引導(dǎo)性的智能迎賓模式。由BOE（京東方）提供核心技術(shù)支持的時光走廊科技感滿滿，通過體感跟隨技術(shù)，實現(xiàn)屏幕內(nèi)容與客戶行動的無接觸互動，以靜動結(jié)合的方式展示著民生銀行的企業(yè)文化、機(jī)構(gòu)地圖和科技金融創(chuàng)新成果，完美展現(xiàn)了現(xiàn)代美學(xué)的觀感體驗。

在智能感知區(qū)域，運(yùn)用金融實時數(shù)據(jù)屏、產(chǎn)品譜系屏、客戶大講堂等功能，民生銀行可實現(xiàn)與客戶的雙向感知。金融實時數(shù)據(jù)屏將智慧物聯(lián)管理平臺可視化展現(xiàn)，產(chǎn)品譜系屏作為全客群遞進(jìn)式產(chǎn)品貨架的“透明展示”，為客戶提供民生銀行當(dāng)期主流金融產(chǎn)品及服務(wù)場景介紹。

在智能體驗區(qū)域，以引導(dǎo)式服務(wù)及體驗達(dá)成為核心，民生銀行提供即時、便捷的體驗感受。BOE（京東方）打造的智能魔鏡充分體現(xiàn)了開放銀行理念，具備日歷天氣信息展示、實時環(huán)境信息監(jiān)測以及重點財經(jīng)資訊發(fā)布等功能；互動體驗屏在全面保護(hù)客戶隱私的前提下，為民生銀行客戶提供個人財富健康診斷，以及融合金融和非金融場景的綜合化服務(wù)解決方案。

在智能服務(wù)區(qū)域，通過線上線下無縫鏈接，民生銀行營造無障礙、協(xié)同化、開放型服務(wù)，實現(xiàn)以客戶為坐標(biāo)的全旅程陪同體驗。遠(yuǎn)程銀行體驗艙作為“智慧銀行體驗店”核心亮點之一，基于民生銀行“足不出戶、觸手可及”的遠(yuǎn)程銀行服務(wù)能力，將BOE（京東方）4K高清視頻技術(shù)與5G高速網(wǎng)絡(luò)傳輸相結(jié)合，為客戶打造智能、私密、便捷的沉浸式服務(wù)體驗，展現(xiàn)面向未來、隨身而行的專業(yè)金融服務(wù)。

“樣板間”出自京東方之手

以上這些場景是BOE（京東方）為銀行客戶提供的一站式數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)解決方案。其背后的技術(shù)支撐則來自BOE（京東方）的物聯(lián)網(wǎng)、紅外體感互動、4K高清視頻傳輸?shù)燃夹g(shù)與優(yōu)質(zhì)硬件產(chǎn)品深度融合。

中國民生銀行副行長陳瓊表示，民生銀行將把握信息技術(shù)發(fā)展的機(jī)遇，充分利用科技金融的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢，構(gòu)筑客戶全面暢享的數(shù)字金融生活，攜手BOE（京東方）積極構(gòu)建開放、合作的金融生態(tài)圈。

BOE（京東方）高級副總裁、智慧系統(tǒng)創(chuàng)新事業(yè)CEO陸寬表示，憑借在顯示與傳感領(lǐng)域的深厚技術(shù)積累，BOE（京東方）現(xiàn)已形成“顯示先導(dǎo)力、技術(shù)引領(lǐng)力、平臺整合力”物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型“三駕馬車”，開啟了從“全球半導(dǎo)體顯示龍頭”全面邁向“全球物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)”的轉(zhuǎn)型升維之路。智慧金融是智慧系統(tǒng)創(chuàng)新事業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一，基于BOE（京東方）領(lǐng)先的智慧金融解決方案可以切實解決傳統(tǒng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點，并為金融行業(yè)快速發(fā)展和效率提升提供源源不斷的動力。未來，BOE（京東方）將致力于以領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能包括金融行業(yè)在內(nèi)的萬千場景，為推動中國企業(yè)數(shù)字化變革之路提供強(qiáng)有力的支撐。

據(jù)了解，BOE（京東方）智慧金融解決方案是為銀行客戶提供端到端的一站式數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，為銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)運(yùn)營調(diào)研、個人及公司客戶產(chǎn)品需求分析、客戶旅程設(shè)計、網(wǎng)點空間設(shè)計、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺搭建、互動應(yīng)用軟件產(chǎn)品、智能終端、系統(tǒng)集成服務(wù)等提供一系列綜合性咨詢服務(wù)，助力銀行構(gòu)筑一個屬于銀行自己的，也屬于銀行客戶的物聯(lián)網(wǎng)世界。

BOE（京東方）與中國民生銀行聯(lián)手打造的“智慧銀行體驗店”刷新了銀行在普通用戶心目中的形象。目前，這一模式正逐步在全國范圍內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)推廣和復(fù)制。據(jù)介紹，BOE（京東方）已與和中國民生銀行、中國工商銀行等多個銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，并為1600家銀行網(wǎng)點提供軟硬融合的智慧金融解決方案。

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