上海優化營商環境的“新名片”

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上海優化營商環境的“新名片”

本報訊 記者楊文君報道 世界銀行日前發布的營商環境“中國報告”認為，上海在“一網通辦”中的改革經驗值得推薦。根據《2020聯合國電子政務調查報告》，上海市在“地方在線服務指數”排名中名列全球各大城市第九位。

把“各自為政”的線上服務平臺集合在一起，這是對上海“一網通辦”的通俗概括。上海“一網通辦”即上海電子政務服務平臺，是對全市原來各政府部門自己的在線服務平臺的一次整合。

“一網通辦”是上海首創的政務服務品牌。早在2018年年初，上海市委市政府就提出，加快智慧政府建設，推進“一網通辦”助力政府治理能力現代化。2018年10月17日，“一網通辦”總門戶正式上線。

打開“一網通辦”門戶網站，記者發現，個人的房屋、車輛、居住證、醫護資質等事宜以及法人的營業執照、用工、稅務辦理、扶持補貼等事項，均可以在該網站上找到相應入口。同時，平臺與線下部門實現協同，線上“一鍵搞定”，線下開展“單窗通辦”，讓百姓辦事從“跑部門”變成“找政府”。該平臺切實提升了上海市民、企業同政府溝通的順暢度和便利度。

成立3年來，“一網通辦”相繼開發了手機應用APP（名為“隨申辦”），開通長三角“一網通辦”，上線“一網通辦”國際版和“長者版”等。據官方數據顯示，今年上半年，該平臺實名用戶已超過5000萬個，累計辦件量超億件，網辦率超過70%，辦理時限平均減少62%，獲得群眾和企業的好評。

“一網通辦”已成為上海優化營商環境的“新名片”。有群眾表示，希望“一網通辦”未來能夠增加創業的相關政策信息，提供更多公交地鐵換乘優惠和有關“滬漂”的服務等。

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