交通運(yùn)輸部：提升適老化無障礙交通出行服務(wù)

交通運(yùn)輸部：提升適老化無障礙交通出行服務(wù)

   本報(bào)訊 記者丁境炫報(bào)道 近日，交通運(yùn)輸部印發(fā)《2023年持續(xù)提升適老化無障礙交通出行服務(wù)工作方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），繼續(xù)推進(jìn)城市公共汽電車、城市軌道交通、出租汽車等領(lǐng)域適老化服務(wù)提升、車輛更新、設(shè)施改造，進(jìn)一步鞏固提升適老化無障礙交通出行服務(wù)成效。

老年人群體在出行時(shí)面臨重重困難。由于不會(huì)使用打車軟件，老年人群體非但不能享受到網(wǎng)約車的便利，反而更難在路邊打到出租車了；公交汽車踏板過高，腿腳不便的老年人上下車較為困難；公交站臺(tái)缺少無障礙上下斜坡，不便于坐輪椅出行的老年人乘車。在我國(guó)人口老齡化程度日益加深的當(dāng)下，這些困擾老年人出行的難題亟待解決。近年來，交通運(yùn)輸部等部門持續(xù)印發(fā)文件推動(dòng)公共交通出行服務(wù)適老化無障礙改造。

《方案》提出了2023年提升適老化無障礙交通出行服務(wù)的目標(biāo)任務(wù)：擴(kuò)大出租汽車電召和網(wǎng)約車“一鍵叫車”服務(wù)覆蓋面，新打造敬老愛老城市公共汽電車線路1000條，推動(dòng)城市客運(yùn)無障礙設(shè)施設(shè)備更新改造，加快低地板及低入口城市公共汽電車推廣應(yīng)用；開展城市軌道交通“愛心預(yù)約”乘車服務(wù)，通過微信公眾號(hào)、小程序等渠道為老年人、殘疾人等乘客提供預(yù)約服務(wù)。

記者了解到，出租車電召指的是用戶可撥打“95128”熱線電話叫車，網(wǎng)約車“一鍵叫車”服務(wù)指的是網(wǎng)約車平臺(tái)在軟件增設(shè)“一鍵叫車”功能，方便老年人使用，這兩項(xiàng)舉措都旨在解決老年人打車難的問題；敬老愛老城市公共汽電車線路指的是選擇老年乘客搭乘頻率較高的重點(diǎn)線路更換低地板、低入口公交車輛，方便老年乘客上下車，并在車內(nèi)設(shè)置更加寬闊的空間方便老年人出行輔具（拐杖、輪椅）放置；城市軌道交通“愛心預(yù)約”乘車服務(wù)指的是有特殊需要的乘客或老年人在乘坐地鐵等有軌交通工具前可撥打“愛心預(yù)約”電話，預(yù)約進(jìn)出站、上下車、借用輪椅等輔助器材等服務(wù)。

需要指出的是，上述目標(biāo)任務(wù)此前均已在一些城市開展多年，此次印發(fā)的《方案》是在既有工作的基礎(chǔ)上擴(kuò)大改造范圍，持續(xù)鞏固提升改造成效。記者注意到，許多城市都曾發(fā)布過無障礙公共交通工具的采購(gòu)公告，例如，2022年11月，成都市公交集團(tuán)公開招標(biāo)采購(gòu)1351輛新能源公交車，且要求均為低入口低地板車型；2022年7月，上海金山巴士公交公司公開招標(biāo)采購(gòu)36輛純電動(dòng)低地板城市客車，預(yù)算金額為7344萬元；2020年8月，北京市昌平區(qū)交通局以694.4萬元的預(yù)算公開招標(biāo)采購(gòu)382輛昌平城區(qū)內(nèi)公交車所需要的無障礙設(shè)施（殘障人踏板和輪椅固定裝置）及其安裝工作。

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