山東開展網上商城業務宣講直播活動

【熱點聚焦】

面對面 解難題

山東開展網上商城業務宣講直播活動

本報訊 近1小時的直播互動，收看量近3000人次，好評不斷。近日，山東省政府采購中心開通“齊魯云采”微信視頻號，舉辦了網上商城業務宣講專場直播，與市場主體線上交流互動。

山東省采購中心網上商城部負責人作為受邀嘉賓，面對面為市場主體講解了網上商城服務范圍及操作規程，在線回復觀眾提問。“如何入駐商城？”“電子反拍和超市競價有何區別？”“我們是入駐商城的物業公司，采購單位為什么選不到我們？”直播間內，觀眾不斷提出在辦理商城入駐及使用過程中遇到的問題，業務負責人均進行了耐心細致解答。

此次直播活動，聚焦政府采購熱點、難點、痛點、堵點問題，廣泛聽取市場主體意見建議，是山東省政府采購中心優化營商環境的務實舉措、拓展政企交流渠道的真招實招，真正讓市場需求與政府服務“零距離”，讓市場主體和政府部門“心連心”。

政府采購網上商城適用于小額零星多頻次采購項目，與傳統采購方式相比，具有程序簡便高效、組織成本低、信息公開透明等特點。“齊魯云采”政府采購網上商城自2019年上線運行以來，已完成省內16地市全覆蓋，實現省市縣聯動采購。截至目前，累計服務全省各級采購人2萬余家，交易額過百億元，平臺活躍供應商近5萬家，90%以上是小微企業。網上商城入駐門檻低、采購程序簡便、全流程線上交易，為中小企業提供了良好的發展平臺，帶來了更多商機。

針對商城入駐企業多，特別是小微企業參與政府采購活動經驗少，政策制度不熟悉的實際情況，山東省政府采購中心堅持公共服務職能定位，不斷創新工作機制，通過熱線電話、接訴即辦、政務郵箱、服務好差評等形式為采購主體提供溝通渠道，堅持“事事有回應，件件有落實”，多措并舉為市場主體營造一流營商環境。

利用網絡新媒體受眾面廣、時效性強的優勢，開展業務宣講，廣泛收集問題建議，積極回應社會關切，是山東省政府采購中心又一次新的嘗試和突破。下一步，山東省政府采購中心將繼續以直播活動為契機，積極探索開展政府采購服務新模式，持續深化政企溝通交流，把政策服務送到采購主體的“家門口”，以實際行動推動政府采購工作高質量發展。  

（于思寧）

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