莊上來(lái)了“智慧管家”

山西日?qǐng)?bào)

3分鐘能做什么？在陽(yáng)泉郊區(qū)李家莊鄉(xiāng)甄家莊社區(qū)居民集聚的珍寶園小區(qū)，24小時(shí)在線的“智慧管家”會(huì)告訴你：11時(shí)21分，攝像頭抓取到外來(lái)車(chē)輛在小區(qū)廣場(chǎng)周?chē)鞲傻肋`規(guī)停放的畫(huà)面，幾秒鐘后甄家莊社區(qū)智慧數(shù)字化管理平臺(tái)將事件發(fā)送到物業(yè)人員的手機(jī)移動(dòng)端；緊接著，物業(yè)人員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系車(chē)主；11時(shí)24分，車(chē)主在物業(yè)人員的引導(dǎo)下將車(chē)輛停放至指定區(qū)域，事件完成閉環(huán)處置。

科技是時(shí)代的革新力量，每次技術(shù)進(jìn)步都會(huì)深刻影響生活，一次日常事件的快速處置，顯示了甄家莊社區(qū)智慧數(shù)字化管理平臺(tái)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在珍寶園小區(qū)，還有430余個(gè)這樣的攝像頭，覆蓋了小區(qū)出入口、地下停車(chē)場(chǎng)、電梯間、樓梯間、居民活動(dòng)廣場(chǎng)等。一只只“千里眼”為社區(qū)智慧數(shù)字化管理平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著前沿“哨兵”的作用。

甄家莊社區(qū)黨總支副書(shū)記潘曉麗告訴記者，2021年甄家莊村實(shí)施“村改居”成為甄家莊社區(qū)，之前的村民有了新“身份”——甄家莊社區(qū)居民。目前，社區(qū)居民近4000人。社區(qū)智慧數(shù)字化管理平臺(tái)成了大伙兒的“智慧管家”，自去年升級(jí)重新啟用以來(lái)，不僅能讓居民“刷臉”進(jìn)入小區(qū)和樓宇，而且突發(fā)情況預(yù)警、發(fā)起志愿服務(wù)、居民意見(jiàn)“云上”提等模塊功能也不斷完善，社區(qū)精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提高。

在潘曉麗的帶領(lǐng)下，記者走進(jìn)甄家莊社區(qū)智慧數(shù)字化管理平臺(tái)研判控制室。80余平方米的研判控制室內(nèi)，大屏幕實(shí)時(shí)顯示車(chē)輛、人員進(jìn)出小區(qū)的信息以及各感知設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。“看，這里整面墻的監(jiān)控大屏動(dòng)態(tài)顯示著覆蓋小區(qū)所有出入口、居民樓的全部監(jiān)控畫(huà)面，每隔幾分鐘監(jiān)控探頭還會(huì)切換不同角度。門(mén)衛(wèi)的電話(huà)、電梯間的電話(huà)、物業(yè)的電話(huà)也接進(jìn)來(lái)了，而且研判控制室只需3名管理員輪流值守即可正常運(yùn)轉(zhuǎn)。”潘曉麗說(shuō)。

指著大屏幕上幾個(gè)特殊的畫(huà)面，研判控制室管理員趙婷婷介紹：“這些顯示樓房外墻的畫(huà)面，是高空拋物監(jiān)控探頭實(shí)時(shí)拍攝的。咱們小區(qū)的住戶(hù)，以前大多住平房。剛?cè)胱「邔有^(qū)時(shí)，有的居民對(duì)高空拋物的危害認(rèn)識(shí)不夠，出現(xiàn)過(guò)幾次高空拋物的現(xiàn)象，好在沒(méi)有傷到人。意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們多次開(kāi)展宣傳、勸導(dǎo)，安裝了39個(gè)‘朝天’的探頭。自打那時(shí)起，居民的安全意識(shí)增強(qiáng)了，高空拋物的情況再?zèng)]出現(xiàn)過(guò)。”

同樣存在危險(xiǎn)因素的電動(dòng)車(chē)進(jìn)入樓宇現(xiàn)象，也在甄家莊社區(qū)升級(jí)智慧數(shù)字化管理平臺(tái)后變少了。潘曉麗說(shuō)：“電動(dòng)車(chē)停放在樓梯間不光占用了應(yīng)急疏散通道，一旦電動(dòng)車(chē)在充電過(guò)程中引起火災(zāi)，高層火勢(shì)蔓延特別快，安全隱患很大。社區(qū)加強(qiáng)嚴(yán)禁電動(dòng)車(chē)進(jìn)樓入戶(hù)宣傳的同時(shí)，在‘技防’上開(kāi)始了新的嘗試。”在小區(qū)5號(hào)樓3單元的電梯間，甄家莊社區(qū)智慧數(shù)字化管理平臺(tái)升級(jí)時(shí)安裝的電動(dòng)車(chē)感應(yīng)提醒裝置已全天運(yùn)行。一旦有居民將電動(dòng)車(chē)推進(jìn)電梯，“電動(dòng)車(chē)禁止進(jìn)樓入戶(hù)”的提示語(yǔ)音隨即開(kāi)始播放、電梯也會(huì)停止運(yùn)行。

除了方便日常管理，意外來(lái)臨時(shí)智慧數(shù)字化管理平臺(tái)也能派上大用場(chǎng)。小區(qū)居民樓的樓梯間都安裝了獨(dú)立式煙霧報(bào)警器，一旦發(fā)生異常，控制平臺(tái)就會(huì)報(bào)警。工作人員介紹，小區(qū)里一旦發(fā)生火情，消防部門(mén)會(huì)第一時(shí)間收到報(bào)警信號(hào)。

甄家莊社區(qū)智慧數(shù)字化管理平臺(tái)升級(jí)后還與微信小程序“沃社區(qū)”關(guān)聯(lián)，居民的參與度進(jìn)一步提高。完成“沃社區(qū)”人員信息錄入的居民可隨時(shí)登錄，隨手拍反映身邊急事難事、便民電話(huà)查詢(xún)、新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)報(bào)名等功能將一“鍵”實(shí)現(xiàn)。潘曉麗介紹，眼下，他們正在開(kāi)發(fā)社區(qū)團(tuán)購(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)、就業(yè)服務(wù)信息發(fā)布等功能。隨著越來(lái)越多模塊功能陸續(xù)完善，“智慧管家”將更好賦能社區(qū)治理。

（蘇曉晨 郭鑫璐）