【業內動態】

六部門聯合整治汽車行業網絡亂象

本報訊 記者付娟報道 9月10日，工業和信息化部等六部門聯合印發《關于開展汽車行業網絡亂象專項整治行動的通知》（以下簡稱《通知》），決定在全國范圍內開展為期3個月的汽車行業網絡亂象專項整治行動。

本次專項整治行動將集中整治非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等網絡亂象，重點整治三大問題。

一是非法牟利問題。例如，通過制作虛假圖片、視頻，捏造故事，炒作和散布涉車企負面話題，惡意解讀汽車企業銷量波動，攻擊汽車企業經營發展戰略等，賺取網絡流量，獲取商業利益等。二是夸大和虛假宣傳問題。例如，對汽車、動力電池的性能、功能、質量、銷售狀況等作虛假或者引人誤解的宣傳，欺騙誤導消費者等。三是惡意詆毀攻擊問題。例如，以遏制、打壓競爭對手為目的，詆毀攻擊汽車企業或者汽車產品，抹黑企業聲譽或者商品聲譽，對企業進行惡意投訴等。

《通知》強調，要通過組織企業自查、暢通舉報渠道、深入分析研判，根據有關問題線索，強化汽車行業網絡亂象處置力度。建立快速處置渠道，依法依約關閉并公開曝光一批參與汽車行業網絡亂象的媒體賬號。深挖網絡亂象背后的公關公司、營銷公司等代理方團隊及購買其服務的汽車企業，依法打擊懲治。

《通知》要求，網絡平臺企業要深入開展自查自糾，加強對采用生成式人工智能技術等的網絡水軍、“黑嘴”的甄別管控，健全平臺涉企侵權信息投訴舉報、爭議標簽、一鍵關聯辟謠內容等產品功能，防止虛假信息誤導公眾。汽車企業要深入開展自查，自覺抵制網絡水軍、“黑公關”“黑嘴”及“飯圈”粉絲等網絡亂象。要形成合力，持續凈化汽車行業網絡輿論環境。

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