做有責(zé)任感的企業(yè)家

做有責(zé)任感的企業(yè)家

——訪河南國貿(mào)招標(biāo)有限公司董事長高洪敏

本報(bào)記者 王曉清 趙輝

人們常說“在商言商”，但是在記者見到河南國貿(mào)招標(biāo)有限公司董事長高洪敏之后，聽到的大部分話題都和“賺錢”無關(guān)，他一直想著怎么為失學(xué)的孩子做點(diǎn)什么，組織大學(xué)同學(xué)聚會，結(jié)交有志趣的朋友……也許正像他所說的一心只想著錢反而求而不得，做企業(yè)首先要做好事、做好人。

《中國政府采購報(bào)》：您好，聽說您在上世紀(jì)80年代獲得了四川大學(xué)生物系遺傳學(xué)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位和理學(xué)碩士學(xué)位，請問您是如何和政府采購“結(jié)緣”的？

高洪敏：時代賦予了80年代大學(xué)生的特點(diǎn)是理想主義、心系國家、社會責(zé)任感強(qiáng)，在學(xué)校期間我們希望自己今后能成為一名社會需要的知識分子，大學(xué)畢業(yè)后更是以“服務(wù)于社會、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為己任，就業(yè)以國家需要為重。我1990年參加工作，先后就職于中原制藥廠、河南省計(jì)劃經(jīng)濟(jì)委員會、河南省機(jī)電設(shè)備國際招標(biāo)公司等，都是以工作需要為先，希望能貢獻(xiàn)出自己的一份力量，在這期間逐漸與招投標(biāo)結(jié)下了不解之緣，2002年10月，創(chuàng)建了河南省國貿(mào)招標(biāo)有限公司，目前已經(jīng)形成了一家以招標(biāo)咨詢、貿(mào)易代理、投資合作為主，多業(yè)并舉的企業(yè)。

《中國政府采購報(bào)》：在您創(chuàng)辦公司的9年多來，形成了哪些業(yè)務(wù)特色？

高洪敏：經(jīng)過幾年的市場拼搏，我們積累了豐富的招標(biāo)代理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和歸納了一套完整的操作規(guī)程和管理模式，為向廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的招標(biāo)代理服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

例如，我們從項(xiàng)目單位的實(shí)際需要出發(fā)，量身定制不同的代理服務(wù)操作方案，實(shí)現(xiàn)自項(xiàng)目前期的調(diào)研分析、方案制定及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測，至項(xiàng)目實(shí)施過程所涉及的國內(nèi)外招投標(biāo)、信息咨詢、商貿(mào)談判等全方位的代理服務(wù)。

另外，我們還結(jié)合ISO9000質(zhì)量管理體系要求，對每個項(xiàng)目從合同審核簽約、操作中的實(shí)際執(zhí)行，后續(xù)完成和資料完整歸檔等情況均由專人進(jìn)行嚴(yán)格的評審，并做相應(yīng)記錄，以此規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高服務(wù)水平；還有，我們定期對客戶上門回訪，了解客戶的要求，建立客戶服務(wù)調(diào)查資料檔案，針對客戶的意見和建議完善服務(wù)等等，都被證明是行之有效的做法。

《中國政府采購報(bào)》：在所有的招標(biāo)代理業(yè)務(wù)中，政府采購代理會給您“微利”的困惑嗎？

高洪敏：我認(rèn)為不光是政府采購代理業(yè)務(wù)，所有的招標(biāo)業(yè)務(wù)都是積少成多，都不可能一夜暴富，有時候一個企業(yè)特別想賺大錢，反而賺不了錢，其實(shí)有很多基礎(chǔ)性的工作需要做好，把服務(wù)好、講誠信的口碑做出來，才有機(jī)會贏得更多的業(yè)務(wù)。

像我們公司，我們一方面在積極地開拓市場，同時我也告誡大家時刻不能忘記誠信經(jīng)營之道，近兩年內(nèi)，公司不但沒有串通招標(biāo)、暗箱操作、徇私舞弊、違法交易的現(xiàn)象，沒有資質(zhì)掛靠、變相轉(zhuǎn)賣、出借、涂改和偽造招標(biāo)代理資質(zhì)的不良行為，在2007年到2010年連續(xù)4年被省建委和省招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會評為“招標(biāo)代理先進(jìn)單位”，2008年取得了海關(guān)AA類企業(yè)和區(qū)域通關(guān)的資質(zhì)。我們非常珍惜這些榮譽(yù)，并時刻繃緊了誠信經(jīng)營這根弦，尤其在政府采購領(lǐng)域，如果有所差池，多年經(jīng)營的誠信口碑就可能毀于一旦。所以業(yè)務(wù)“微利”與否倒不是我們非常關(guān)注的問題，我們更加看重積累“人氣”的過程。

《中國政府采購報(bào)》：積累“人氣”也需要全體員工有向上的“士氣”，您是如何鼓舞員工的？

高洪敏：其實(shí)也沒有什么奧秘，我們一向注重人性化管理，增加員工幸福感。例如為員工提供合理的薪酬待遇，并為員工繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)等，通過各種獎勵機(jī)制使員工充分發(fā)揮積極性等，這些基礎(chǔ)性的工作要做好。同時我希望員工們能把企業(yè)當(dāng)成“大家庭”，因此我首先像關(guān)心“家人”一樣關(guān)心員工，比如主持員工婚禮，安排員工家屬聚會、組織旅游或比賽等，幫助家庭遇到困難的員工，希望他們能夠感受到企業(yè)的關(guān)懷。

《中國政府采購報(bào)》：聽您的員工說，您每年都會將部分收益用于救助城鄉(xiāng)貧困失學(xué)兒童、下崗職工和其他弱勢群體，參加了義務(wù)植樹、喜迎奧運(yùn)等、河南希望工程緊急勸募、關(guān)心留守子女等活動，為什么對公益事業(yè)如此關(guān)注？

高洪敏：我覺得企業(yè)做大做強(qiáng)，離不開政策和整個社會的支持，有機(jī)會也要反哺社會，我希望自己做一個有責(zé)任感、古道熱腸的企業(yè)家，我認(rèn)為能用自己的能力幫助他人，也是自身價(jià)值的一種體現(xiàn)。

•企業(yè)名片•

企業(yè)名稱：河南國貿(mào)招標(biāo)有限公司

成立時間：2003年

注冊資本：1051萬元人民幣

人員素質(zhì)：現(xiàn)有人員90%具有中高級職稱，具有中級以上職稱專職人員34人，其中具有3年代理資格以上的人數(shù)為34人。

分支機(jī)構(gòu)：除位于鄭州的總部之外，分別在洛陽市、駐馬店市、新鄉(xiāng)市、周口市、新縣設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。

代理資質(zhì)：政府采購代理機(jī)構(gòu)甲級資格,機(jī)電產(chǎn)品國際招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)甲級資格,工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)乙級資格,中央投資項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)乙級資格。

項(xiàng)目金額：至今，累計(jì)完成招標(biāo)代理項(xiàng)目近400億元，平均節(jié)資率達(dá)8%。

曾獲榮譽(yù)：2007年-2010年連續(xù)被招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)協(xié)會評為“招標(biāo)代理先進(jìn)單位”。2010年，在國家招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會組織的2009年度全國招標(biāo)代理服務(wù)領(lǐng)域誠信創(chuàng)優(yōu)評選活動中，被評為“全國招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)誠信創(chuàng)優(yōu)先進(jìn)單位”。在中國采購與招標(biāo)網(wǎng)和中國名企排行網(wǎng)聯(lián)合組織的2009年度全國招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)評比活動中，分別在工程、貨物和服務(wù)三個方面被評為“2009年度全國最具競爭力招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”，從而成功入選2009和2010年度“全國最具競爭力招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)百強(qiáng)”名單。