做有責任感的企業家

做有責任感的企業家

——訪河南國貿招標有限公司董事長高洪敏

本報記者 王曉清 趙輝

人們常說“在商言商”，但是在記者見到河南國貿招標有限公司董事長高洪敏之后，聽到的大部分話題都和“賺錢”無關，他一直想著怎么為失學的孩子做點什么，組織大學同學聚會，結交有志趣的朋友……也許正像他所說的一心只想著錢反而求而不得，做企業首先要做好事、做好人。

《中國政府采購報》：您好，聽說您在上世紀80年代獲得了四川大學生物系遺傳學專業的學士學位和理學碩士學位，請問您是如何和政府采購“結緣”的？

高洪敏：時代賦予了80年代大學生的特點是理想主義、心系國家、社會責任感強，在學校期間我們希望自己今后能成為一名社會需要的知識分子，大學畢業后更是以“服務于社會、服務于經濟建設”為己任，就業以國家需要為重。我1990年參加工作，先后就職于中原制藥廠、河南省計劃經濟委員會、河南省機電設備國際招標公司等，都是以工作需要為先，希望能貢獻出自己的一份力量，在這期間逐漸與招投標結下了不解之緣，2002年10月，創建了河南省國貿招標有限公司，目前已經形成了一家以招標咨詢、貿易代理、投資合作為主，多業并舉的企業。

《中國政府采購報》：在您創辦公司的9年多來，形成了哪些業務特色？

高洪敏：經過幾年的市場拼搏，我們積累了豐富的招標代理實戰經驗，總結和歸納了一套完整的操作規程和管理模式，為向廣大客戶提供優質、高效的招標代理服務打下了堅實的基礎。

例如，我們從項目單位的實際需要出發，量身定制不同的代理服務操作方案，實現自項目前期的調研分析、方案制定及風險預測，至項目實施過程所涉及的國內外招投標、信息咨詢、商貿談判等全方位的代理服務。

另外，我們還結合ISO9000質量管理體系要求，對每個項目從合同審核簽約、操作中的實際執行，后續完成和資料完整歸檔等情況均由專人進行嚴格的評審，并做相應記錄，以此規避風險，提高服務水平；還有，我們定期對客戶上門回訪，了解客戶的要求，建立客戶服務調查資料檔案，針對客戶的意見和建議完善服務等等，都被證明是行之有效的做法。

《中國政府采購報》：在所有的招標代理業務中，政府采購代理會給您“微利”的困惑嗎？

高洪敏：我認為不光是政府采購代理業務，所有的招標業務都是積少成多，都不可能一夜暴富，有時候一個企業特別想賺大錢，反而賺不了錢，其實有很多基礎性的工作需要做好，把服務好、講誠信的口碑做出來，才有機會贏得更多的業務。

像我們公司，我們一方面在積極地開拓市場，同時我也告誡大家時刻不能忘記誠信經營之道，近兩年內，公司不但沒有串通招標、暗箱操作、徇私舞弊、違法交易的現象，沒有資質掛靠、變相轉賣、出借、涂改和偽造招標代理資質的不良行為，在2007年到2010年連續4年被省建委和省招標投標協會評為“招標代理先進單位”，2008年取得了海關AA類企業和區域通關的資質。我們非常珍惜這些榮譽，并時刻繃緊了誠信經營這根弦，尤其在政府采購領域，如果有所差池，多年經營的誠信口碑就可能毀于一旦。所以業務“微利”與否倒不是我們非常關注的問題，我們更加看重積累“人氣”的過程。

《中國政府采購報》：積累“人氣”也需要全體員工有向上的“士氣”，您是如何鼓舞員工的？

高洪敏：其實也沒有什么奧秘，我們一向注重人性化管理，增加員工幸福感。例如為員工提供合理的薪酬待遇，并為員工繳納各項社會保險等，通過各種獎勵機制使員工充分發揮積極性等，這些基礎性的工作要做好。同時我希望員工們能把企業當成“大家庭”，因此我首先像關心“家人”一樣關心員工，比如主持員工婚禮，安排員工家屬聚會、組織旅游或比賽等，幫助家庭遇到困難的員工，希望他們能夠感受到企業的關懷。

《中國政府采購報》：聽您的員工說，您每年都會將部分收益用于救助城鄉貧困失學兒童、下崗職工和其他弱勢群體，參加了義務植樹、喜迎奧運等、河南希望工程緊急勸募、關心留守子女等活動，為什么對公益事業如此關注？

高洪敏：我覺得企業做大做強，離不開政策和整個社會的支持，有機會也要反哺社會，我希望自己做一個有責任感、古道熱腸的企業家，我認為能用自己的能力幫助他人，也是自身價值的一種體現。

•企業名片•

企業名稱：河南國貿招標有限公司

成立時間：2003年

注冊資本：1051萬元人民幣

人員素質：現有人員90%具有中高級職稱，具有中級以上職稱專職人員34人，其中具有3年代理資格以上的人數為34人。

分支機構：除位于鄭州的總部之外，分別在洛陽市、駐馬店市、新鄉市、周口市、新縣設立了分支機構。

代理資質：政府采購代理機構甲級資格,機電產品國際招標代理機構甲級資格,工程招標代理機構乙級資格,中央投資項目招標代理機構乙級資格。

項目金額：至今，累計完成招標代理項目近400億元，平均節資率達8%。

曾獲榮譽：2007年-2010年連續被招標投標行業協會評為“招標代理先進單位”。2010年，在國家招標投標協會組織的2009年度全國招標代理服務領域誠信創優評選活動中，被評為“全國招標代理機構誠信創優先進單位”。在中國采購與招標網和中國名企排行網聯合組織的2009年度全國招標代理機構評比活動中，分別在工程、貨物和服務三個方面被評為“2009年度全國最具競爭力招標代理機構”，從而成功入選2009和2010年度“全國最具競爭力招標代理機構百強”名單。