潤物無聲 用愛引導

潤物無聲 用愛引導

——訪沈陽志誠招投標有限公司董事長李延超

本報記者 張靜遠

斥資近17億元的遼寧省體育訓練中心、投資逾9億元的沈陽奧林匹克體育中心主場館、單體投資過10億元的沈陽文化藝術中心、投資5億元建設的第12屆全國運動會比賽場館——遼寧省體育訓練中心（柏葉基地）和出資約12億元葫蘆島市體育中心及文化藝術中心……這些市民身邊的城市地標性建筑項目，其招標代理機構都有一個共同的名字——沈陽志誠招投標有限公司。

遼寧省財政廳政府采購監督管理處處長孫中才給沈陽志誠的評價是：“這是一家操作規范、對自己嚴格要求的公司！”

是什么使沈陽志誠贏得了市場與監管部門的雙重認可呢？記者走近這家公司后，發現這家公司的管理模式的確打破了慣常思維，他們用成果告訴市場：一個團隊除了靠鞭策驅動，還可以用愛來引導。

溫情管理提升員工歸屬感

公司董事長李延超告訴記者：“我們管理團隊，靠的不僅僅是企業的規章制度。”

每當沈陽下雪的時候，在下午兩三點鐘，幾輛面包車會沿著市內各大主線奔走，把每一位乘客送到家門口。車里的乘客無一不是沈陽志誠的員工。

李延超告訴記者，沈陽地處東七區，冬天天黑得早。為此，在每年11月16日至來年3月31日間，公司下班時間提前到下午4點30分；遇到雪天，會派車送每一位員工回家。

記者發現，沈陽志誠的員工提起公司福利來，愛用一句詩來形容——潤物細無聲。“我們的福利都體現在這樣的小事兒上。”李延超認為，將實惠惠及每一名員工才是最重要的。

2008年，為服務北京奧運會，業內很多公司都暫停了項目實施，裁員、減薪似乎成了這個時期的業內行情。而沈陽志誠的董事會向員工承諾：不裁員，不欠薪、不欠費。

可能正是在這樣的溫暖中，員工對公司有著強烈歸屬感。而沈陽志誠還想辦法讓薪水隨為公司獻力的年頭而以5%—10%的上浮率水漲船高。李延超提出：“要讓員工的薪水跑在CPI前面，這樣員工才能安心、踏實地工作。”

自2003年沈陽志誠從國企轉型為私企以來，每年人員變動只有3到5名，成功擺脫了采購代理機構人員流動過于頻繁的習慣性頑疾，甚至讓公司的人員穩定性接近于國家機關，成為業內奇跡。

自我完善創造卓越

事實上，不僅是在福利方面，“潤物細無聲”已成為整個公司的氣質，志誠人更愿意將總結經驗、規范行為融入工作的每個細節。

沒有大規模培訓，大家從項目中汲取經驗，不定期地編纂電子版交流文件供員工學習、交流，隨時舉辦業務交流會討論新近遇到的問題以及搜集到的典型案例，這些日常管理中的“小事”凸顯著沈陽志誠作為一家優秀采購代理機構的特色。也正是在無時無刻的學習提高中，起初默默無聞的沈陽志誠比別人走得都要快。“你問我為什么我們能得到認可，我想可能是我們做得比人家規范吧。你看我們的開評標場所，雖然不是那么豪華，但處處干凈衛生，井井有條。”李延超說。

為了做好項目，李延超經常跟著采購單位全國跑。讓他記憶深刻的沈陽奧體中心和沈陽文化藝術中心項目，他帶著團隊跟采購單位先后到北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等多個城市，考察各地類似的大型文化中心建設情況，最終拿出了讓采購單位滿意的招標文件。沈陽桃仙國際機場T3航站樓鋼結構項目的招標代理能夠順利拿下也正是這些經驗積累的成果。

對于工作精神，李延超特地向記者介紹了公司標識的創作內涵：三角形是“公”字的抽象處理，套在一起的4個三角形分別意為“公開”“公平”“公正”“公心”，其中最中間的一個代表“公心”三角形為大紅色。“這個標識是我親手設計的。”李延超說，“公心才是核心，人人持有一顆公心，就能實現自我監督，并為了這顆公心而不斷自我提高——這種自我要求與自我監督完全與日常的生活工作水乳交融，不需要什么大動作來將其割裂開凸顯出來。”可能正是憑著一顆公心，沈陽志誠踐行著他們的承諾“業主滿意、政府放心、社會認可”。

•企業名片•

企業名稱：沈陽志誠招投標有限公司

成立時間：1998年

公司規模：43人。其中高級工程師12人，造價工程師8人，國家注冊招標師8人；中級職稱人員占公司總人數的66%。

代理資質：工程招標代理和政府采購代理甲級資質；工程造價咨詢乙級資質。

曾獲榮譽：2005-2010年被遼寧省政府評為“重合同、守信用”先進單位。